Penelitian ini memiliki tiga tujuan yaitu, yang pertama untuk mengetahui strategi apa yang digunakan oleh Bank Syariah Indonesia KCP Sukoharjo Solo Baru untuk bersaing dengan lembaga keuangan lainnya yang memiliki produk yang serupa, dan untuk bisa meningkatkan jumlah nasabah. Kedua yaitu untuk mengetahui efektivitas kegiatan promosi yang telah digunakan, dan yang terakhir yaitu untuk mengetahui kendala apa yang dialami oleh Bank Syariah Indonesia KCP Sukoharjo Solo Baru dalam melakukan pemasaran produk pembiayaan cicil emas.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan jenis penelitian field reserch, yaitu dengan melakukan observasi secara langsung ke lapangan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu, observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka, Sedangkan teknis analisis data yang penulis gunakan dalam penelitian ini yaitu analisis strategi pemasaran menggunakan analisis bauran pemasaran atau marketing mix 7P, yang terdiri dari Product (produk), Price (harga), Place (tempat), Promotion (promosi), People (orang), Physical Evidance (bukti fisik) dan Process (proses).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang digunakan Bank Syariah Indonesia KCP Sukoharjo Solo Baru dalam melakukan pemasaran cicil emas yaitu dengan menggunakan marketing mix 7P, yang mana ketujuh komponen marketing mix tersebut mampu untuk bersaing dengan lembaga keuangan yang memiliki produk yang serupa dan mampu untuk meningkatkan jumlah nasabah. Selain itu terdapat tiga elemen strategi promosi yaitu personal selling, presentasi secara langsung dan meminta refferal nasabah cicil emas yang menjadi fokus perusahaan untuk bisa lebih meningkatkan jumlah nasabah. Terdapat pula 4 kendala eksternal yang berasal dari masyarakat dan 3 kendala internal yang berasal dari perusahaan dalam melakukan pemasaran produk pembiayaan cicil emas Bank Syariah Indonesia KCP Sukoharjo Solo Baru.