Analisis Kepuasan Nasabah Tabungan Sembada Plus di PT. BPR Bank Daerah Karanganyar
Penulis Utama
:
Cut Amanda Tasya Annisa
NIM / NIP
:
V1321020
×<p><span xss=removed>Penelitian dengan variabel kepuasan nasabah terhadap produk tabungan Sembada Plus belum pernah dikaji secara mendalam. Oleh karena itu, penulis melakukan penelitian dengan fokus pada pengguna tabungan Sembada Plus dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana kepuasan nasabah. Dalam penelitian ini pengukuran kepuasan nasabah melalui elemen expectation, performance, comparison, experience, dan confirmation disconfirmation. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Penulis melakukan wawancara dengan lima narasumber nasabah tabungan Sembada Plus. Berdasarkan hasil penelitian, penulis menarik kesimpulan bahwa nasabah puas menabung di PT. BPR Bank Daerah Karanganyar.</span><br></p>
×
Penulis Utama
:
Cut Amanda Tasya Annisa
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
V1321020
Tahun
:
2024
Judul
:
Analisis Kepuasan Nasabah Tabungan Sembada Plus di PT. BPR Bank Daerah Karanganyar
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - Sekolah Vokasi - 2024
Program Studi
:
D-3 Manajemen Pemasaran
Kolasi
:
Sumber
:
Kata Kunci
:
Kepuasan Nasabah, Tabungan, Sembada Plus, PT. BPR Bank Daerah Karanganyar
Jenis Dokumen
:
Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Link DOI
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Lutfi Auliarahman, S.M., M.M.
Penguji
:
1. Reno Firman Anriza Hirianto, S.E., M.Sc.
Catatan Umum
:
Fakultas
:
Sekolah Vokasi
×
Halaman Awal
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
