Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan dan memahami tingkat kepuasan pelanggan terhadap berbagai produk dan layanan yang tersedia di Kedai Dapoer Kampuz. Penelitian ini menggunakan survei kuantitatif untuk mengumpulkan data dari pelanggan. Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang pengalaman pelanggan, penelitian ini mengevaluasi kualitas makanan, pelayanan, suasana restoran, harga, dan kebersihan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas makanan dan pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat kepuasan pelanggan, dan suasana restoran dan harga juga berkontribusi terhadap tingkat kepuasan secara keseluruhan. Penelitian ini membantu manajemen Dapoer Kampuz merancang strategi untuk meningkatkan layanan dan produk serta memperkuat posisi mereka di pasar yang kompetitif. Oleh karena itu, diharapkan bahwa penelitian ini akan membantu meningkatkan kualitas layanan sekitar kampus