Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor penerimaan pengguna pada aplikasi SIMPEL (Sistem Informasi Pelayanan Elektronik) di layanan perizinan berbasis digital kabupaten Karanganyar. Penelitian ini menggunakan model teori UMEGA (Unified Model of Electronic Government Acceptance) dengan lima variabel bebas, satu variabel bebas, dan satu variabel terikat. Peneltian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melakukan pengambilan sampel secara convienience sampling dengan menyebar kuesioner secara online kepada pengguna SIMPEL dan mendapatkan 98 responden. Teknik analisis data menggunakan PLS-SEM dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat tiga variabel dalam UMEGA yang mempengaruhi minat perilaku dalam menggunakan SIMPEL yaitu variabel Ekspektasi Usaha, Kondisi fasilitas, dan Sikap pengguna. Sedangkan variable Ekspektasi kinerja, pengaruh sosial dan Resiko yang dirasakan tidak terbukti berpengaruh terhadap minat perilaku menggunakan aplikasi SIMPEL.