Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui hasil implementasi strategi digital Marketing melalui program pembuatan konten di media sosial
TikTok dalam meningkatkan jangkauan pemasaran dan minat beli terhadap produk
UMKM Eank Solo. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan pemasaran yang
dihadapi oleh Eank Solo karena pesatnya perkembangan teknologi di era digital
sehingga sulit untuk beradaptasi dalam memanfaatkan media sosial sebagai media
promosi. Metode
yang digunakan merupakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus serta metode pengumpulan data melalui observasi dan
wawancara.
Data diperoleh melalui pencatatan dan dokumentasi insight performa dari 40 konten TikTok yang dibuat oleh peneliti
selama magang, serta hasil wawancara langsung dengan pemilik UMKM Eank Solo.
Analisis dilakukan dengan membandingkan performa konten TikTok Eank Solo dengan
kompetitor yaitu Sangkar Sazime.Hasil
penelitian menunjukkan bahwa strategi Content
Marketing di TikTok berhasil
meningkatkan jangkauan pemasaran dan minat beli audiens terhadap produk Eank
Solo. Beberapa konten mampu bersaing dan memiliki performa yang lebih tinggi
dibandingkan Sangkar Sazime baik jumlah tayangan maupun interaksi. Peningkatan
pesan masuk dan komentar dari audiens berupa permintaan pembelian menjadi tanda
dari keberhasilan program ini. Namun, masih ada kendala seperti keterbatasan
SDM, respon yang lambat, dan khawatir
terhadap kualitas produk. Kesimpulan penelitian ini yaitu pemanfaatan TikTok
sebagai media promosi digital berhasil memberikan dampak positif bagi UMKM,
terutama dalam membangun brand awareness dan meningkatkan minat beli atau penjualan
secara organik.