Penulis Utama : Tiara Meilania Subekti
NIM / NIP : I0121175
×

Rute Solo - Wonogiri merupakan salah satu trayek Bus Trans Jateng yang beroperasi sebagai angkutan umum antarwilayah di Provinsi Jawa Tengah. Pengoperasian bus ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi sekaligus memberikan dampak positif terhadap perekonomian masyarakat. Meskipun layanan ini telah berjalan, diperlukan evaluasi lebih lanjut terkait tingkat kepuasan penumpang terhadap pelayanan yang diberikan serta persepsi masyarakat terhadap dampak ekonominya. Evaluasi ini penting dilakukan agar program yang telah berjalan dapat memberikan manfaat secara optimal dan mendorong peningkatan kualitas layanan transportasi publik. Analisis penilaian kualitas pelayanan Bus Trans Jateng Solo - Wonogiri menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA), sedangkan analisis dampak ekonomi meliputi tiga aspek penilaian, yaitu perbandingan biaya transportasi, penghematan biaya transportasi, dan persepsi pengguna terhadap dampak pengoperasian menggunakan metode Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sesuai Permen PAN RB No. 14 Tahun 2017. Uji validitas dilakukan untuk menguji keabsahan atribut, sedangkan uji reliabilitas digunakan untuk mengukur konsistensi atribut kualitas pelayanan dan dampak ekonomi. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Bus Trans Jateng rute Solo - Wonogiri secara umum berada dalam kategori sangat baik. Dari sisi dampak ekonomi, mayoritas penumpang mengeluarkan biaya transportasi harian yang lebih besar ketika menggunakan moda transportasi lain dibandingkan saat menggunakan Bus Trans Jateng. Perbedaan biaya tersebut memberikan penghematan yang signifikan bagi penumpang dalam penggunaan sehari-hari. Selain itu, persepsi masyarakat terhadap dampak ekonomi dari pengoperasian Bus Trans Jateng rute Solo - Wonogiri juga berada dalam kategori baik.

×
Penulis Utama : Tiara Meilania Subekti
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : I0121175
Tahun : 2025
Judul : Analisis Kualitas Pelayanan Dan Dampak Ekonomi Operasional Bus Trans Jateng Solo - Wonogiri Berdasarkan Persepsi Pengguna
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Teknik - 2025
Program Studi : S-1 Teknik Sipil
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : Importance Performance Analysis (IPA), Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), kualitas pelayanan, dampak ekonomi, trans jateng
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : https://jurnal.uns.ac.id/jrrs/article/view/102161
Status : Public
Pembimbing : 1. Lydia Novitriana Nur Hidayati, S.T., M.Sc., Ph.D
2. Ir. Budi Yulianto, S.T, M.Sc., Ph.D
Penguji : 1. Amirotul Musthofiah HM, S.T, M.Sc.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Teknik
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.