Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi proses pengadaan barang dan jasa di Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Surakarta berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Fokus evaluasi diarahkan pada dua aspek utama, yaitu peran sumber daya manusia dan implementasi prosedural, dengan tujuan untuk mengetahui kesesuaian antara SOP dan praktik di lapangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, serta studi dokumentasi terhadap SOP dan formulir pengadaan yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun sebagian besar proses pengadaan telah mengikuti prosedur tertulis, masih ditemukan ketidaksesuaian pada tahap perencanaan, pemilihan penyedia, dan evaluasi kinerja penyedia. Permasalahan tersebut mencakup kurangnya pemahaman user terhadap form pengajuan, pemilihan penyedia yang belum berbasis dokumentasi objektif, serta belum optimalnya pelaksanaan evaluasi berkala terhadap mitra pengadaan. Oleh karena itu, diperlukan penguatan sosialisasi SOP, penegakan mekanisme pemilihan penyedia secara transparan, dan standarisasi evaluasi sebagai upaya mewujudkan pengadaan yang efisien, akuntabel, dan selaras dengan prinsip tata kelola organisasi yang baik.Kata Kunci: Evaluasi, Pengadaan, Standar Operasional Prosedur (SOP)