Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fluktuasi harga emas dan promosi terhadap keputusan nasabah dalam memiliki produk cicil emas di Bank Syariah Indonesia KCP Sragen Sukowati. Penelitian ini menggunakan dua variabel independen yaitu fluktuasi harga emas dan promosi, sedangkan variabel dependennya adalah keputusan nasabah.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 40 responden. Data yang diperoleh dalam penelitian ini dianalisis dengan bantuan software SPSS versi 25. Pengujian yang dilakukan pada penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji parsial, dan uji simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) fluktuasi harga emas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah, 2) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah, 3) fluktuasi harga emas dan promosi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah.