Prosedur pelaporan hasil penjualan kupon pelayanan jasa penumpang pesawat udara (PJP2U) PT. Angkasa Pura I (persero) di bandar udara Adi Soemarmo Surakarta

Penulis Utama : Wira Mardaningsih
NIM / NIP : D1507074
× ABSTRAK Untuk memberikan pelayanan para pengguna transportasi udara, PT. Angkasa Pura I (PERSERO) menyediakan sebuah pelayanan. Demikian pula di Bandar Udara Adi Soemarmo Surakarta, dalam hal ini setiap penumpang diwajibkan membeli kupon PJP2U. Kegiatan PJP2U sangat berkaitan dengan masalah keuangan, oleh karena itu perlu dibentuk suatu Prosedur Pelaporan Hasil Penjualan Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Prosedur. Pelaporan Hasil Penjualan Kupon Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) PT. Angkasa Pura I (PERSERO) di Bandar Udara Adi Soemarmo Surakarta. Adapun kegiatan melalui beberapa tahap, dimulai dari tahap penjualan kupon PJP2U, tahap penghitungan hasil penjualan kupon PJP2U dan tahap penyetoran hasil penjualan kupon PJP2U kepada Bank. Jenis pengamatan yang digunakan dalam pengamatan ini adalah pengamatan eksploratif dan pengamatan deskriptif. Sumber data yang digunakan berupa narasumber (informan), peristiwa atau aktivitas, dokumen atau arsip. Teknik pengumpulan data dalam pengamatan ini yaitu dengan wawancara, observasi, mengkaji dokumen dan arsip. Dalam hal ini pengamat menggunakan validitas data trianggulasi metode. Sedangkan teknik analisis datanya, pengamat menggunakan teknik analisis dta interaktif. Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) adalah pelayanan jasa yang diberikan kepada setiap penumpang terminal keberangkatan disuatu bandar udara dengan melakukan pemungutan tarif wajib pada setiap penumpang oleh petugas yang berwenang. Sedangkan, Prosedur Pelaporan Hasil Penjualan Kupon Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) PT. Angkasa Pura I (PERSERO) Bandar Udara Adi Soemarmo Surakarta adalah suatu tahap-tahap pelaksanaan kegiatan pelaporan pada PJP2U yang di susun oleh PT. Angkasa Pura I (PERSERO). Sarana pendukung prosedur tersebut adalah kupon PJP2U, lembaran berita acara, manifest penumpang dan slip penyetoran. Fasilitas PJP2U meliputi meja kerja, almari besi, staples, stampel logo, stampel tanggal, mesin ketik, loket PJP2U, kalkulator. Berdasarkan hasil pengamatan Prosedur Pelaporan Hasil Penjualan Kupon Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) PT. Angkasa Pura I (PERSERO) di Bandar Udara Adi Soemarmo Surakarta, Fasilitas yang ada pada bagian PJP2U sebaiknya diganti dengan fasilitas yang lebih modern, agar pelayanan lebih cepat dan mudah. ABSTRACT To provide an execellent service on the air transportation customer, PT. Angkasa Pura I (Persero) provides a customer service. Such also in Adi Sumarmo Airport of Surakarta, in such case each passengers are obliged to buy PJP2U coupon. PJP2U activity is closely related with financial affairs, therefore there necessarily to be established a Reporting Procedure on Marketing Outcime of Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) Coupon. The writing of this Final Assignment is aimed to know how the reporting procedure of Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) coupon marketing outcome in PT. Angkasa Pura I (Persero) in Adi Soemarmo International Airport of Surakarta. While the activities conducted are in several stages, started from the PJP2U coupon selling stage, the calculation of PJP2U coupon marketing outcome and the payment of PJP2U coupon marketing outcome to the bank. Inspection type used in this observation is explorative and descriptive observation. Data source used are from resource person (informant), the event or activities, documents or archives. Data collection technique in this observation is by interview, observation, analysis on documents and archives. In this observation, the observer uses data triangulation validity method. While the data analysis technique, the observer uses interactive data analysis technique. Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) is a service provided to every passenger in departure or arrival terminal in an airport by taking retribution tariff on every passenger by the authorized airport officer. While the Reporting Procedure on Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) coupon marketing outcome in PT. Angkasa Pura I (Persero) Adi Soemarmo International Airport is a procedures or stages of reporting activities implementation in the Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) arranged by PT. Angkasa Pura I (Persero) Adi Soemarmo International Airport. The supporting instrument on such procedure is PJP2U coupon, official report sheet, passenger manifest and payment draft. Facilities provided by the company for PJP2U includes working desk, iron cabinet, stapler, logo stamp, date stamp, typewriter, PJP2U counter, and calculator. Based on the results of this Reporting Procedures of Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) coupon marketing outcome observation PT. Angkasa Pura I (Persero) Adi Soemarmo International Airport of Surakarta, the existing facilities in Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) department shall be replaced with some modern ones for faster and easier service.
×
Penulis Utama : Wira Mardaningsih
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : D1507074
Tahun : 2010
Judul : Prosedur pelaporan hasil penjualan kupon pelayanan jasa penumpang pesawat udara (PJP2U) PT. Angkasa Pura I (persero) di bandar udara Adi Soemarmo Surakarta
Edisi :
Imprint : Surakarta - FISIP - 2010
Program Studi : D-3 Manajemen Administrasi
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Prog. D III Manajemen Administrasi-D.1507074-2010
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dra. Sudaryanti, M. Si
Penguji :
Catatan Umum : 5888/2010
Fakultas : Fak. ISIP
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.