Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan BRIZZI dalamtransaksi belanja bagi para nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero),Tbk.Kantor Cabang Karanganyar.Melihat sektor perbankan banyak memegang peranan bagi masyarakat padaera globalisasi ini. Kemajuan teknologi dan informasi mempunyai pengaruh yangcukup besar terhadap kemajuan perbankan di Indonesia. Banyak produk-produkyang mulai dimunculkan bank dalam berbagai variasi yang semakin memudahkandan melengkapi kebutuhan masyarakat. Adanya e-banking yang sedangberkembang di masyarakat modern sebagai salah satu produk PT. Bank RakyatIndonesia (Persero),Tbk telah menciptakan fasilitas yang memudahkanmasyarakat untuk berbelanja tanpa harus membawa uang tunai yaitu denganfasilitas BRIZZI.Dalam penelitian ini penulis menggunakan data primer dan data sekunder.Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari pihak yang terkaitdengan penelitian yang diperoleh dari PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero),Tbk.Kantor Cabang Karanganyar. Sedangkan data sekunder adalah data pendukungyang diperoleh dari sumber lain yang berkaitan dengan objek penelitian yaitudengan menggunakan wawancara dengan Bagian Supervisor Layanan Operasionalmaupun Bagian Supervisor Penunjang Operasional yang terkait, website, danbuku.Pembahasan dari penelitian BRIZZI ini adalah bagaimana peranan BRIZZIdalam transaksi belanja bagi para nasabah serta kelemahan dan hambatan daripenggunaan BRIZZI tersebut.Fasilitas baru BRI ini perlu diinformasikan kepada nasabah agar nasabahmengetahui cara menggunakan uang elektronik dari BRI ini, agar nasabah dapatberbelanja secara efektif dan efisien.Kata Kunci : Peranan BRIZZI, Kelemahan dan Hambatan dari BRIZZI