Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan kinerja operasional (Return on Asset, Return on Equity, dan Earning per Share) perusahaan sebelum dan sesudah kemunculan e-commerce retail(Lazada) pada perusahaan retail trade. Sampel penelitian ini sebanyak 20 perusahaan ritel. Pemilihan sampel dilakukan dengan purposive sampling dan menggunakan teknik analisis dengan uji beda. Uji beda non-parametric yang diunakan adalah uji Wilcoxon Signed Rank Test. Hasil pengujian terhadap kinerja operasional yang digambarkan dengan variabel ROA, dan ROE menunjukan hasil yang tidak signifikan selama beberapa tahun pengamatan. Hanya pada variabel EPS yang menunjukan perbedaa diseluruh tahun pengamatan sebelum dan sesudah kemunculan e-commerce retail. 
 
Kata Kunci: Kinerja operasional, Return on Asset, Return on Equity, Earning per Share, Wilcoxon Signed Rank Test.