ABSTRAK

Tugas Akhir ini mengkaji tentang Pemasaran PT. Kereta Api Pariwisata untuk meningkatkan Jumlah Penumpang di Stasiun Gambir Jakarta. Penyusunan ini bertujuan untuk mengetahui profil dari PT. Kereta Api Pariwisata, strategi pemasaran yang telah dilakukan, media promosi yang digunakan PT. Kereta Api Pariwisata Penulisan laporan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran informasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran di PT. Kereta Api Pariwisata. Pengumpulan data menggunakan observasi langsung, wawancara yang dilakukan di PT. Kereta Api Pariwisata, sebagai penunjang studi dokumen dan studi pustaka dengan cara mengumpulkan buku- buku dan data yang berkaitan dengan tema. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif. Hasil penelitian ini adalah menjelaskan bahwa strategi pemasaran di PT. Kereta Api Pariwisata menggunakan konsep komunikasi ( marketing mix ) pemasaran dengan mengenalkan produk dan mempromosikan produknya. Pemasaran dilakukan dengan berbagai cara, diantaranya dengan memberi diskon, mengikuti pameran sinergi dengan BUMN, membagi brosur ditempat keramaian, sales call, memberikan voucher kereta wisata bagi penumpang perorangan yang sering menggunakan jasa kereta wisata, pemasaran selain tersebut diatas adalah juga dari mulut ke mulut, karena langkah ini dirasa sangat efektif. Adapun beberapa bauran promosi yang telah dilakukan PT. Kereta Api Pariwisata seperti, periklanan meliputi media sosial seperti instagram ( kawisata), twitter (@kawisata), facebook ( kereta wisata), E-mail ( info@kawisata.id), internet, brosur, televisi, promosi penjualan dan publicity.  Kesimpulan dari penelitian ini yaitu Pemasaran sangat penting dalam sebuah usaha. Pemasaran dan bauran promosi merupakan dua faktor yang saling berkesinambungan. Semakin banyaknya promosi yang dilakukan, maka angka penjualan akan semakin bertambah.  
 
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, PT. Kereta Api Pariwisata, Gambir