ABSTRAK
Penilaian kinerja dalam sebuah instansi merupakan sesuatu hal yang penting untuk penentuan kualitas kerja. Pelaksanaan penilaian kinerja pada PT Pertamina (Persero) Refinery Unit IV Cilacap sudah ditetapkan dalam TKO yang diberlakukan bagi Pekerja Waktu Tidak Tertentu di lingkungan PT PERTAMINA (PERSERO) dan Anak Perusahaan. Tujuan Pengamatan ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan kegiatan penilaian kinerja pekerja di PT.Pertamina (Persero) Refinery Unit IV Cilacap dan untuk mengetahui kendala yang muncul selama kegiatan penilaian kinerja pekerja sehingga dapat memberikan masukan untuk hambatan tersebut. Lokasi pengamatan laporan ini adalah di PT.Pertamina (Persero) Refinery Unit IV Cilacap, Jl. MT Haryono No. 77 Cilacap, Jawa tengah. Dalam melakukan Pengamatan ini Penulis melakukan pengamatan di PT. Pertamina (Persero) Refinery Unit IV Cilacap. Jenis pengamatan yang digunakan yaitu observasi berperan aktif. Sumber data dari narasumber dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara kepada bagian BP Refinery HR Area. Arsip yang didapat yaitu berupa Tata Kerja Organisasi (TKO) Penilaian Kinerja Pekerja dan beberapa form pendukung dalam kegiatan penilaian kinerja. Hasil pengamatan penulis adalah kegiatan pelaksanaan penilaian kinerja dan urutan tata cara penialaian kinerja pekerja. Dalam pelaksanaan penilaian kinerja pekerja di PT.Pertamina (Persero) Refinery Unit IV Cilacap dapat dihitung melalui beberapa cara yaitu dengan menggunakan Sistem Manajemen Kinerja (SMK), Penilaian Leaderhip Behavior System (LBS)/Kompetensi Kepemimpinan, Diskusi Kalibrasi dengan Menggunakan System Anchoring dan juga Diskusi People Review dan Dialog Dayyang ada di PT Pertamina (Persero) Refinery Unit IV Cilacap. Adapun beberapa saran yang diberikan penulis seperti pengisian formulir penilaian dan penjadwalan Dialog Day dapat dimasukkan pada IT System, dan juga dokumen pendukung agar discan lalu disimpan dalam satu dokumen.
Key word : Sistem, Penilaian Kinerja, PT.Pertamina