Kuliah Kerja Media (KKM) mempunyai arti penting bagi mahasiswa
dalam mengimplementasikan ilmu kehumasan dalam praktik dunia kerja nyata di
bidang humas khususnya dalam humas pemerintah. KKM sebagai pengembangan
dalam penerapan pengetahuan mahasiswa dalam praktek langsung dari teori yang
didapatkan selama perkuliahan dan bagaimana mempelajari pekerjaan yang
berkaitan dengan humas khusunya humas pemerintah. Penulis memilih
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia (Kementerian PANRB) sebagai tempat pelaksanaan KKM yang
merupakan salah satu instansi pemerintahan.
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Republik Indonesia (Kementerian PANRB) memiliki divisi kehumasan yang
tergabung dalam divisi HUKIP (Hukum Informasi dan Komunikasi Publik) salah
satunya terdapat sub bagian pelayanan informasi publik yang terintegrasi dengan
PPID Kementerian PANRB. Aktivitas yang dilakukan oleh divisi pelayan
informasi publik diantaranya adalah menyediakan dan memberikan informasi
terkait kebijakan pemerintah terutama dalam ranah Kementerian PANRB,
memberikan pelayanan konsultasi dan audiensi yang dilakukan dan diterima di
Media Center Kementerian PANRB. Dengan adanya kegiatan dalam pelayanan
informasi publik, masyarakat dengan mudah mendapatkan informasi mengenai
kebijakan pemerintah sekaligus dapat ikut mengawasi suatu kebijakan agar