Penulis Utama | : | Dewi Lucky Aryanti Sinaga |
Penulis Tambahan | : | - |
NIM / NIP | : | F1119025 |
Tahun | : | 2022 |
Judul | : | Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Dompet Digital Gopay (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret) |
Edisi | : | |
Imprint | : | Surakarta - Fak. Ekonomi dan Bisnis - 2022 |
Kolasi | : | |
Sumber | : | |
Subyek | : | - |
Jenis Dokumen | : | Skripsi |
ISSN | : | |
ISBN | : | |
Abstrak | : | ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DOMPET DIGITAL GOPAY
DEWI LUCKY ARYANTI SINAGA F1119025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dompet digital Gopay di kalangan mahasiswa UNS. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif menggunakan regresi linear berganda. Responden penelitian ini adalah mahasiswa UNS yang ada di UNS. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah kepuasan sebagai variabel dependen dan kepercayaan, biaya, mobilitas dan kemudahan penggunaan sebagai variabel independen. Hasil dari penelitian ini adalah variabel kepercayaan, biaya, mobilitas dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifkan terhadap kepuasan konsumen dompet digital Gopay. Pihak terkait seperti perusahaan dompet digital diharapkan dapat memaksimalkan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, dengan harapan penggunaan dompet digital semakin memuaskan.
Keyword: Fintech, Dompet Digital, Kepuasan |
File Dokumen Tugas Akhir | : |
abstrak.pdf Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. Cover dan DafSi.pdf Cover dan DafSi (1).pdf SodaPDF-converted-BAB I (1).pdf BAB II.pdf SodaPDF-converted-BAB III.pdf SodaPDF-converted-BAB IV.pdf SodaPDF-converted-BAB V.pdf SodaPDF-converted-DAFTAR PUSTAKA.pdf |
File Dokumen Karya Dosen | : | - |
Status | : | Public |
Pembimbing | : |
1. Dewi Ismoyowati SE., M.Ec. Dev |
Catatan Umum | : | |
Fakultas | : | Fak. Ekonomi dan Bisnis |