Perkembangan dunia bisnis dan pemasaran telah berubah mengikutiteknologi yang mulai masuk dan merubah segala macam aspek yaitu internet.Karena pesatnya perkembangan pengguna internet pada saat ini makaberkembang juga pola hidup masyarakat. Fenomena internet yang memilikipertumbuhan cepat salah satunya adalah sistem penjualan Elektronik (ecommerce) yang sangat populer di kalangan penggunanya. Tujuan dari penelitianini untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi niat membeli kembalikonsumen pada aplikasi Tokopedia di Indonesia. Penelitian ini menggunakansejumlah sampel sebesar 242 sampel. Pengolahan dan analisis data dalampenelitian ini menggumakan Smart PLS SEM. Hasil analisis menunjukkan bahwavariabel kualitas layanan, kualitas informasi dan reputasi memiliki pengaruhsignifikan terhadap niat membeli kembali konsumen melalui variabel kepuasanpada aplikasi Tokopedia.