×
Muhammad Arian Darmawan, B3219038. 2022. Strategi Pemasaran Produk Wisata Melalui Media Sosial Di Banyu Langit Tour and Travel Mojolaban Sukoharjo Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata. Sekolah Vokasi. Universitas Sebelas Maret. Penelitian Tugas akhir ini meneliti mengenai strategi yang digunakan biro Banyu Langit Tour and Travel dalam melakukan kegiatan pemasaran dan promosi secara digital dengan menggunakan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan oleh Banyu Langit Tour and Travel dalam menjangkau danberinteraksi denganpelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan mereprensentasikan data yang didapat dengan kalimat serta narasi yang dapat dipahami. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan wawancara bersama direksi Banyu Langit Tour and Travel dan melakukan pengamatan dimedia sosial yang dikelola oleh Banyu Langit Tour and Travel. Hasil dari penelitian ini adalah Banyu Langit Tour and Travel telah menerapkan beberapa strategi pemasaran dan promosi melalui media sosial mereka. Dengan mengunggah konten dokumentasi trip perjalanan sebagai strategi Banyu Langit Tour and Travel dalam melakukan kegiatan promosi di media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Whatsapp. Dalam kegiatan pemasaran terdapat beberapa kendala yang dialami seperti belum ada dana khusus untuk beriklan di Instagram ads,belum adanya staf khusus dalam mengelola media sosial, dan konten yang kurang menarik disetiap media sosial yang dikelola. Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini menunjukan bahwa kegiatan promosi dari Banyu Langit Tour and Travel masih kurang maksimal dalam menarik perhatian pelanggan di setiap media sosial yang dikelola, hal ini dapat terlihat dari pelanggan Banyu Langit Tour and Travel yang sebagian besar berasal hanya dari media sosial Facebook. Banyu Langit Tour and Travel terus melakukan promosi secara digital untuk dapat menjangkau lebih banyak pelanggan.