Penulis Utama : Riza Afifah
NIM / NIP : H0818089
×

Bandeng Duri Lunak merupakan produk kuliner unggulan Kota Semarang. Peluang mendirikan bisnis ini masih cukup besar mengingat olahan bandeng duri lunak populer di masyarakat serta menjadi salah satu ikon kuliner Kota Semarang. Besarnya peluang industri bandeng duri lunak menjadikan persaingan dalam bisnis ini semakin ketat yang memaksa para pengusaha mencapai keunggulan bersaing agar dapat bertahan dalam bisnisnya. Faktor memenangkan persaingan ada pada konsumen, memuaskan kebutuhan konsumen dapat meningkat keunggulan dalam bersaing. Pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen dalam upaya memuaskan konsumen membutuhkan konsep pemasaran yang disebut marketing mix. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix (product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence) terhadap kepuasan konsumen Bandeng Duri Lunak Juwana Elrina Semarang. Metode dasar yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode penentuan lokasi adalah dengan purposive sampling. Pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah sampel 125 responden. Teknik pengambilan data menggunakan kuesinoner dan wawancara dengan responden. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi Microsoft Excel dan IBM SPSS Statistic 22. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Bandeng Duri Lunak Juwana Elrina Semarang. Variabel product, promotion dan process secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Bandeng Duri Lunak Juwana Elrina Semarang. Sedangkan variabel price, place, people, dan physical evidence secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Bandeng Duri Lunak Juwana Elrina Semarang. Variabel yang memiliki pengaruh terbesar terhadap kepuasan konsumen Bandeng Duri Lunak Juwana Elrina Semarang yaitu variabel product. Bandeng Juwana Elrina Semarang diharapkan tetap mempertahankan kualitas product, meningkatkan aktivitas promosi, serta tetap mempertahankan kecepatan proses karena konsumen merasa sudah cukup puas. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan dapat menambahkan variabel-variabel lain seperti brand image dan brand trust yang dapat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.

×
Penulis Utama : Riza Afifah
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : H0818089
Tahun : 2023
Judul : PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN(STUDI KASUS KONSUMEN BANDENG DURI LUNAK JUWANA ELRINA SEMARANG)
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Pertanian - 2023
Program Studi : S-1 Agribisnis
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : Bandeng Duri Lunak, Kepuasan Konsumen, Marketing mix, Regresi Linier Berganda
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dr. Ir. Joko Sutrisno, M.P.
2. Mei Tri Sundari, S.P., M.Si.
Penguji : 1. Dr. Fanny Widadie, S.P., M.Agr.
Catatan Umum : tidak ada DOI/ (1) Status unggah dokumen public
Fakultas : Fak. Pertanian
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.