Salah satu bentuk smart city yang diluncurkan oleh pemerintah Kota Surakartaadalah aplikasi Info Lalin Solo Dishub Kota Surakarta (Official). Ditinjau daripenilaian dan ulasan masyarakat yang terdapat dalam Google Playstoremenunjukan tingkat kepuasan yang masih rendah dan terdapat berbagai keluhandari masyarakat terhadap aplikasi Info Lalin Solo Dishub Kota Surakarta (Official).Penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif digunakan untuk melihathubungan atau pengaruh antara dua variabel atau lebih. Peneliti menggunakanrumus Slovin sebagai metode pengambilan sampel dan diambil 100 responden.Penelitian ini menggunakan model dari Doll dan Torkzadeh (1988) yaitu End UserComputing Satisfaction (EUCS) yang secara khusus digunakan untuk mengukurtingkat kepuasan pengguna sebuah sistem informasi yang meliputi 5 faktor yakniisi, akurasi, ketepatan waktu, bentuk, kemudahan penggunaan. Pengolahan datadilakukan menggunakan program SPSS untuk mengetahui masing-masing hasil ujihipotesis. Adapun analisis data meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, ujikorelasi, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil dari penelitian adalah seluruhvariabel meliputi isi, akurasi, ketepatan waktu, bentuk, kemudahan penggunaanmemiliki hubungan dengan kepuasan pengguna Info Lalin Solo Dishub KotaSurakarta (Official). Saran kepada pemerintah untuk meningkatkan sisteminformasi Info Lalin Solo Dishub Kota Surakarta (Official) meliputi isi, akurasi,ketepatan waktu, bentuk, dan kemudahan penggunaan agar memberikan kepuasandan penilaian positif dari masyarakat.