ABSTRAKSI Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan metode survey yang bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh corporate image terhadap customer loyalty; (2) Pengaruh trust terhadap customer loyalty; (3) Peranan switching cost yang memoderasi pengaruh trust terhadap customer loyalty. Penelitian ini dilakukan di Surakarta dengan...

ABSTRAK Penelitian ini melakukan analisis anomali musiman yang disebut January effect, dimana bulan perdagangan Januari memiliki return yang tertinggi dan signifikan daripada bulan perdagangan lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa pasar modal belum dalam kondisi pasar yang efisien dalam bentuk lemah karena return pasar tidak random, akan tetapi...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dewan komisaris dan komite audit sebagai mekanisme corporate governance terhadap konservatisme akuntansi. Variabel dewan komisaris yang digunakan adalah jumlah dewan komisaris dan independensi dewan komisaris. Variabel komite audit yang digunakan adalah keberadaan komite audit. Konservatisme...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keadaan perekonomian Kabupaten Wonosobo yang diukur melalui tingkat pertumbuhan dan pendapatan perkapita dibandingkan dengan perekonomian di Propinsi Jawa Tengah Tahun 1996-2006, sektor mana yang menjadi sektor basis di Kabupaten Wonosobo dengan menggunakan hasil perhitngan analisis Location...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Rumusan masalah yang akan diteliti adalah Apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, apakah kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, serta apakah kepuasan pelanggan memediasi...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah norma subyektif dan karakteristik endorser yang terdiri dari expertise, trustworthiness, dan attractiveness berpengaruh terhadap minat memilih dalam Pemilu Presiden 2009, serta untuk mengetahui variabel karakterisrik endorser apakah yang paling berpengaruh terhadap minat memilih dalam...

ABSTRAK Penelitian ini membahas mengenai pengaruh leader-member exchange pada organizational citizenship behavior dengan kepercayaan dan dukungan supervisor sebagai variabel pemediasi. Rumusan masalah diajukan dalam penelitian ini sebagai berikut: (1) apakah leader-member exchange akan berpengaruh positif pada organization citizenship...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer commitment dan customer trust. Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan metode survei. Target populasi penelitian adalah para pelanggan Hotel Laweyan di Surakarta. Sampel yang diambil sebanyak 200 responden yang...

Kepuasan karir karyawan akan berpengaruh pada keefektifan kinerja suatu organisasi, dimana kepuasan karir karyawan sangat dipengaruhi oleh dukungan organisasi untuk pengembangan karir dan kepribadian proaktif karyawan dengan melibatkan perilaku manajemen karir. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dukungan organisasi untuk...

Tujuan umum penulisan skrispi ini adalah untuk mengkonstruksi model yang dapat menjelaskan loyalitas pasien Rumah Sakit Dr. OEN SOLO BARU. Sedangkan secara spesifik, terdapat sembilan tujuan yang diharapkan, yaitu menunjukkan (1) Pengaruh antara Kualitas Pelayanan pada Loyalitas. (2) Pengaruh antara Citra pada Loyalitas. (3) Pengaruh antara...