Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji peran mediasi nilai yang dirasakan (perceived value) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan (service quality) dan kualitas produk (product quality) pada customer loyalty pelanggan Skincare ELLA di Surakarta. Selain itu, tujuan dari penelitian ini...

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai perbedaan kinerja keuangan pemerintah daerah sebelum dan sesudah pada periode satu, dua, dan tiga tahun pemekaran. Untuk tujuan tersebut penelitian ini menggunakanpemerintah daerah yang melakukan pemekaran pada tahun 2007- 2009 sebanyak 45 pemerintah daerah. Data dalam...

CV. Rigen Sarana Mukti Surakarta merupakan perusahaan manufaktur berbentuk Perseroan Komanditer yang bergerak di bidang usaha engineering, manufacturing, service, dan perdagangan. Perencanaan persediaan bahan baku merupakan kegiatan yang sangat penting dalam perusahaan. Ketersediaan bahan baku dalam jumlah dan waktu yang tepat akan menjadi...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan antara lain tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy pada loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan serta untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan pada loyalitas yang dimoderasi oleh value attainment. Sampel dalam penelitian ini...

Kenaikan harga minyak dunia dan fluktuasi nilai tukar memiliki pengaruh besar terhadap perekonomian diberbagai negara. Perbedaan terhadap dampak guncangan harga minyak dunia terutama terjadi pada Negara-negara pengekspor minyak dan pengimpor minyak. Bagi Negara-negara pengekspor minyak kenaikan harga minyak dunia menjadi suatu kabar yang...

Seiring dengan perkembangan jaman, kebutuhan hidup masyarakat indonesia semakin meningkat, baik kebutuhan primer maupun sekunder. Diantara kebutuhan tersebut salah satunya adalah kebutuhan papan. Memiliki rumah idaman yang nyaman,aman sehat dan bagus merupakan impian setiap orang, melalui kredit yang disalurkan bank BTN, maka kebutuhan akan...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi informasi dan pengendalian intern berpengaruh terhadap kualitas informasi laporan pertanggungjawaban keuangan dana Bantuan Operasional Sekolah di Kabupaten Sukoharjo. Populasi penelitian ini adalah seluruh Sekolah Dasar Negeri penerima Dana Bantuan...

Rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan kesehatan yang memenuhi standar pelayanan yang optimal. Hal tersebut sebagai akuntabilitas rumah sakit supaya mampu bersaing dengan Rumah Sakit lainnya dalam mendapatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kinerja pelayanan rawat inap baik secara langsung atau...