Manusia merupakan faktor yang paling menentukan keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan. Untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam rangka pencapaian tujuan suatu organisasi atau perusahaan, salah satu langkah awal yang harus dilaksanakan yaitu seleksi penerimaan pegawai. Tujuan dari pengamatan ini adalah...

Melihat semakin meningkatnya dunia pendidikan, maka CV. Usaha Makmur perusahaan yang bergerak dibidang penerbitan, membuat buku-buku yang sesuai dengan perkembangan pendidikan saat ini. Sasaran konsumen CV. Usaha Makmur adalah siswa Sekolah Dasar sampai siswa Sekolah Menengah Pertama. Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah Untuk mengetahui upaya...

Penelitian ini merupakan penelitian observasi. Lokasi penelitian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta. Jenis data yang digunakan adalah dari informan, peristiwa dan dokumen. Data dari informan dan peristiwa merupakan data utama, sedangkan data dari dokumen digunakan untuk mendukung data utama. Teknik pengumpulan data...

Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pelayanan Memuaskan Pelanggan Di Tonijack’s Indonesia Restaurant Family Solo Center Point.Jenis pengamatan dan penulisan ini adalah kualitatif deskriptif, yaitu jenis penelitian yang dimaksud untuk memperoleh gambaran yang sejelas-jelasnya dan memberikan data seteliti mungkin,...

Dokumen Standar Operasi Prosedur (SOP) merupakan suatu standar/ pedoman tertulis yang dipergunakan untuk mendorong dan menggerakkan suatu kelompok untuk mencapai tujuan organisasi, Dokumen Standar Operasioanal, hendaknya : didesain, disiapkan, dikaji dan didistribusikan dengan cermat, dokumen ditandatangani dan diberi tanggal oleh personil...