ABSTRAK Customers Relations adalah salah satu istilah lain dari customers affairs yang digunakan untuk menggambarkan fungsi manajemen pelayanan konsumen. Pelayanan Customers Service Relations ini yang dimaksud adalah bagaimana PT. Sunindo Gapura Prima dalam memasarkan Proyek Solo Paragon bisa memberikan pelayanan Customers Service dengan...

ABSTRAK Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana prosedur pengelolaan surat dikantor bagian Personalia dan Umum PT. Angkasa Pura I (PERSERO) Bandar Udara Adi Soemarmo. Adapun kegiatan yang dilakukan dimulai dengan pengklasifikasian surat, pemberian nomor, mendisposisikan surat, pencatatan surat,dan pengarsipan. Surat...

ABSTRAK Sertifikasi guru merupakan upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas guru yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas pembelajaran dan kualitas pendidikan di Indonesia secara berkelanjutan. Sertifikasi guru 2008 merupakan kali ketiga pelaksanaan sertifikasi guru di Indonesia namun dalam penyelenggaraannya masih ditemui...

ABSTRAK Administrasi selain dapat dipahami dalam pengertian secara luas, juga dapat dipahami dalam arti sempit yaitu sebagai tata usaha. Kegiatan administratif, mengacu pada pengertian administrasi secara sempit, dapat dipahami sebagai kegiatan tata usaha. Pengamatan ini dilakukan untuk mengetahui kegiatan administratif pada Bagian...