ABSTRAK Penelitian ini adalah penelitian komunikator, yakni bagaimana komunikator dalam menyampaikan pesan pemasaran agar calon nasabah dalam hal ini adalah komunikan tertarik dan mencoba serta pada gilirannya berkenan untuk menjadi nasabah serta melaksanakan sesuai kehendak komunikator. Dalam penelitian ini peneliti mengambil suatu program...

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu cermin kualitas pelayanan. Rumah Sakit Umum Daerah Dr Muwardi merupakan salah satu pelayanan dibidang kesehatan diharapkan memberikan pelayanan yang berkualitas agar tercipta kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah...

Perusahaan Listrik Negara (disingkat PLN) adalah sebuah BUMN yang mengurusi semua aspek kelistrikan yang ada di Indonesia, dengan kata lain PLN memonopoli indutri listrik di Indonesia. Sebagaimana BUMN lainnya PLN juga dibolehkan bahkan diharuskan untuk mencari keuntungan. Meskipun tetap menjalankan fungsi sosial utamanya sebagai Public Services...

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetehaui adanya hubungan antara pelayanan restoran McDonalds, tingkat kepuasan pelanggan dengan tindakan rasional pelanggan. Berdasarkan tujuan penelitian tersebut dimunculkan hipotesa: 1. Semakin tinggi pelayanan tersebut, semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan maka semakin tinggi...

Bank Perkreditan Rakyat adalah bank yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional dan atau berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya tidak memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. Untuk menciptakan suatu produk jasa yang optimal, Bank Perkreditan Rakyat perlu senantiasa memperhatikan dan meningkatkan kualitas pelayanan. PD BPR...

ABSTRAK Sertifikat tanah menjadi hal yang penting bagi masyarakat karena merupakan bukti yang kuat dan sah secara hukum atas kepemilikan tanah. Untuk memperoleh sertifikat harus melalui prosedur dan tata cara yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun lembaga yang berwenang untuk menerbitkan sertifikat tanah adalah Badan...

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di perusahaan tekstil P.T Agung Saputratex dan merupakan penelitian eksplanatoris yaitu untuk menguji hipotesis hubungan antar variabel yang sudah dihipotesiskan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara motivasi kerja dengan loyalitas kerja terhadap aksi mogok kerja. Tujuan...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan secara mendalam tentang hubungan kerja antara Juragan Bat ik dengan Mandor Penggarap, Juragan Bat ik dengan Pengrajin Pembat ik, Mandor Penggarap dengan Pengrajin Pembat ik di Desa Bekonang, Kecamatan Mojolaban, Kabupaten Sukoharjo dan untuk mengetahui karakteristik Juragan Bat...

ABSTRAKSI Media massa sebagai alat komunikasi menyebabkan banyak pengaruh dalam kehidupan manusia, hal ini terbukt i oleh banyaknya penelitian tentang dampak media. Komik Jepang (manga) merupakan media hiburan universal. Dalam perkembangannya, manga di indonesia mengalami kemajuan yang sangat pesat dalam hal mengumpulkan penggemarnya....

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Salatiga dalam pelaksanaan administrasi kependudukan khususnya mengenai penerbitan dokumen kependudukan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder yang diperoleh...