ABSTRAK Call Center adalah salah satu bagian bisnis milik Telkom. Call Center dibentuk sebagai sarana penjembatan antara Telkom dengan pelanggan Telkom dalam menyediakan layanan purna jual (after sales service), disamping Unit Customer Care. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan program ’One Stop Service for...

ABSTRAK Taman Budaya pada dasarnya adalah pusat kesenian, artinya sebuah lokasi yang berisi fasilitas-fasilitas untuk berekspresi seni. Semua fasilitas dari Taman Budaya bisa diakses oleh setiap seniman dan atau kelompok kesenian, juga terbuka pemanfaatannya oleh umum, baik lingkungan pelajar, mahasiswa maupun masyarakat. Penelitian ini...

ABSTRAK Setiap tahun jumlah sampah di Kota Surakarta semakin meningkat seiring peningkatan jumlah penduduk dan tingkat konsumsi masyarakarat. Oleh karena itu perlu dilakukan penangananan sampah secara tepat oleh Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surakarta (DKP Kota Surakarta) supaya sampah tidak menimbulkan dampak lain seperti gangguan...

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kemunculan beberapa stasiun televisi swasta beberapa tahun belakangan ini. Salah satu tayangan yang menjamur adalah sinetron. Sinetron bertema percintaan mendominasi sejumlah deretan judul sinetron di beberapa stasiun televisi swasta. Salah satu golongan pemirsa sinetron adalah remaja. Kurang tepat...

ABSTRAK Pelayanan publik yang berkualitas, merupakan harapan masyarakat sebagai penerima layanan. Seiring perkembangan zaman, masyarakat pun semakin pandai dalam menilai suatu layanan. Masyarakat sebagai pengguna jasa akan selalu mencari penyedia jasa yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin kompleks. Demikian juga dengan Kantor Pos...

Iklan adalah salah satu bentuk pemasaran yang dirasa cukup efektif untuk penjualan produk. Sama artinya dengan iklan politik. iklan komersil lebih bertujuan menjual produk, sedangkan dalam iklan politik menjual partai atau kandidat kepada pemilih. Untuk itu, sangat penting untuk membedakan antara propaganda dan pemasaran politik yang membangun...

Arsip memiliki beberapa peran penting, diantaranya sebagai pusat ingatan, sumber informasi serta sebagai alat pengawas dalam pelaksanaan kegiatan di suatu organisasi. Pengelolaan arsip yang baik sangat diperlukan oleh setiap organisasi, arsip yang teratur dan tertib akan sangat menunjang kecepatan dan ketepatan penyajian informasi, serta dapat...

ABSTRAK Dalam dunia telekomunikasi yang berkembang sekarang ini, banyak perusahaan telekomunikasi menawarkan kemudahan-kemudahan berkomunikasi lewat produk yang dikeluarkan. Berbagai macam merek kartu telepon dari berbagai operator telekomunikasi pun sudah banyak beredar di masyarakat. Akan tetapi produk-produk yang ditawarkan akan berhasil...

ABSTRAK Media membentuk kriteria cantiknya wanita zaman sekarang bila memiliki penampilan wajah yang anggun namun atraktif, tubuh yang sintal, bibir yang sensual, langsing dan memiliki kulit yang putih bersih dan mulus. Hal inilah yang yang mendorong wanita Indonesia pada umumnya mengiginkan kulit putih yang cerah dan sehat. Berbagai produk...