Jasa adalah semua kegiatan atau manfaat yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tak berwujud (intangible) dan tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui penilaian pelanggan terhadap kualitas pelayanan di PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Surakarta di bagian Pembayaran...

Banyaknya penyedia jasa perkreditan ditengah masyarakat mengakibatkan timbulnya persaingan yang semakin ketat, baik dalam hal menarik nasabah baru maupun mempertahankan nasabah lama. Salah satu jasa perkreditan yang saat ini sedang berkembang adalah PT BPR Antar Rumeksa Arta. Oleh karena itu perusahaan jasa perkreditan diharapkan dapat dengan...

Obat herbal didefinisikan sebagai obat-obat yang dibuat dari bahan alami seperti tumbuhan yang sudah dibudidayakan maupun tumbuhan liar. Obat herbal adalah salah satu bagian dari obat tradisional. Obat kimia sintetis adalah obat yang berasal dari zat kimia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan profil masyarakat (jenis kelamin, usia,...

Dalam dunia pemasaran salah satu faktor terpenting yang ikut mempengaruhi kemajuan suatu perusahaan adalah bidang promosi. Promosi itu sendiri adalah salah satu variabel didalam kelompok inti marketing mix. hal ini sangat penting bagi perusahaan untuk dilaksanakan dalam rangka mengadakan kegiatan pemasaran produk atau jasa yang dihasilkan Hal ini...

Latar Belakang : Sektor industri pertambangan merupakan salah satu sektor industri yang mempunyai tingkat resiko tinggi. Tujuan penelitian ini adalah merencanakan dan menerapkan sistim tanggap darurat berdasarkan OHSAS 18001 : 2007 Klausul 4.4.7 di PT. Arkananta Apta Pratista jobsite Sangasanga- ABN, Kalimantan Timur sebagai upaya menghadapi...