Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan yang dirasakan konsumen terhadap pelayanan yang diberikan oleh bengkel servis AHASS 1183 melalui dimensi-dimensi kualitas jasa yang meliputi Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy.Rumusan masalah yang diambil adalah seberapa besar tingkat kepuasan pelanggan...

Di era globalissasi sekarang ini dimana persaingan usaha sudah semakin ketat. Maka setiap perusahaan dituntut untuk bisa memiliki kualitas dan strategi yang lebih baik dibandingkan dengan perusahaan lain. Salah satu strategi yang cukup penting adalah dalam pendistribusian produknya. Distribusi merupakan salah satu faktor penting dalam kegiatan...

Seiring melihat kondisi pada saat ini semakin banyak bermunculan berbagai jasa transportasi, maka antara perusahaan–perusahaan jasa transportasi satu dengan yang lain sangat ketat persaingannya. Sehingga penelitian di BPU Rosalia Indah dimaksudkan untuk mengetahui Strategi Periklanan, Promosi Penjualan dan Harga apa saja yang diterapkan oleh...

Arsip merupakan salah satu sumber informasi yang penting serta dapat menunjang kelancaran pekerjaan kantor. Akan tetapi, dalam arsip masih terdapat banyak masalah yang hingga kini belum dapat dikelola dengan baik oleh suatu instansi ataupun perusahaan. Tujuan dari pengamatan ini adalah untuk mengetahui...

Tujuan: Mengetahui kesesuaian tempat pengelolaan linen dengan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1204/MENKES/SK/X/2004, dengan aturan tersebut pengendalian bahaya pada unit laundry di RS Islam Surakarta dapat dilakukan. Metode: Diskriptif Hasil: Pengelolaan linen di Rumah Sakit Islam Surakarta belum ada beberapa hal yang belum sesuai terhadap...

activities requires a tool that can record and monitor the movement of teachers that is expected to facilitate the re-analysis of a teacher, especially in micro- teaching activities. Therefore writer creates a system of mechanical tools in the form of a video camera that...

Tujuan: Tujuan penelitian ini adalah mengetahui tentang gambaran penerapan Contractor Safety Management System (CSMS) di PT. Elnusa, Tbk untuk para mitra kerja guna mendapatkan mitra kerja yang kompetitif berdasarkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lindung Lingkungan. Metode: Kerangka pemikiran penelitian ini...

In tourism industry, hotel takes an important role in supporting its progress. A hotel has many departments for its operational activities. Each of them has its own duties and responsibilities. One of them is Food and Beverage Department which deals with the food and the beverage provided by the hotel. Banquet section is one of the...

Produk simpanan pada PD. BPR BKK Karangmalang ini adalah Tamades Dan Deposito Berjangka. Tamades merupakan produk penghimpunan dana berbentuk simpanan tabungan tanpa biaya administrasi, dan bunga sesuai kehendak pasar, serta berkesempatan mendapatkan hadiah dalam undian tahunan. Tamades sangat berperang penting di...