ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses manajemen komplain yang berlangsung di Kusuma Sahid Prince Hotel dan untuk mengetahui penanganan tamu setelah komplain terselesaikan. Penelitian ini dilakukan di Kusuma Sahid Prince Hotel Jalan Sugiyopranoto No.20 Kp. Baru, Ps.Kliwon, Kota Surakarta, Jawa tengah.Penelitian...

ABSTRAKKuliah Kerja Media (KKM) merupakan kegiatan resmi yang ada di dunia perkuliahan dan setiap mahasiswa diwajibkan mengikuti kegiatan tersebut, karena KKM menjadi salah satu syarat kelulusan untuk mendapatkan gelar Ahli Madya. Selain itu, KKM juga bertujuan untuk memperkenalkan penulis pada dunia kerja yang sesungguhnya,  khususnya pada...

ABSTRAKKuliah Kerja Media (KKM) adalah program yang diadakan oleh Diploma III Komunikasi  Terapan  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Politik Universitas  Sebelas Maret  Surakarta  sebagai  salah  satu  syarat  memperoleh  gelar  Ahli  Madya  di bidang Periklanan. Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media di Solo Advertising selama dua...

ABSTRAKANALISIS OPERASI  PERGUDANGAN  PADA PT PERUSAHAAN PERDAGANGAN  INDONESIA (PERSERO) CABANG SURAKARTA MA’RUFA ISLAMI NIM F3514044Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah     untuk  untuk  menelaah  lebih  dalam mengenai prosedur penyelenggaraan operasional gudang  yang diselenggaraakan oleh PT Perusahaan Perdagangan Indonesia...

ABSTRAKKemajuan teknologi memberikan pengaruh terhadap pola pikir dan gaya hidup yang simple dan tidak mau repot. Untuk itu PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk menghadirkan sebuah aplikasi untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan IndiHome dengan nama My IndiHome yang didalamnya terdapat berbagai macam fitur yang tersedia untu memberikan kemudahan...

ABSTRAKDi era digital seperti sekarang ini, peran content creator sangat dibutuhkan dalam mengelola brand voice di media sosial terutama Instagram. Saat ini, Instagram dijadikan sebagai media promosi untuk menarik minat beli konsumen. Hal  itu  lah  yang  mendasari  penulis  memilih  content  creator  media  sosial Instagram sebagai...

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui product value BRIZZI untuk  memudahkan  penggunanya  dalam  melakukan  pembayaran  non tunai serta untuk mengetahui penerapan bauran promosi atau marketing mix pada produk BRIZZI. Penelitian dilatar belakang karena masih banyak  masyarakat  yang  tidak  mengenal  produk  BRIZZI.  Banyak...

ABSTRAKPenelitian ini di latar belakangi oleh penemuan studi kasus bahwa terdapat permasalahan tentang keterlambatan pembayaran customer terhadap PT TIMU Semarang dalam pengurusan dokumen dan proses pemesanan trucking dan container. Dibutuhkan peran PT TIMU Semarang untuk menyelesaikan permasalah ini. PT TIMU Semarang adalah perusahaan yang...

ABSTRAKPerkembangan teknologi yang pesat membuat kemudahan bagi banyak orang.tidak hanya dalam hal teknologi perkembangan akses internetpun juga semakin berkembang. Hal ini membuat pelaku usaha semakin dimudahkan dengan adanya perkembangan teknologi tersebut. Salah satu pelaku usaha yang diuntungkan adalah CV.VFlowerhorn. CV.VFlowerhorn merupakan...

ABSTRAKPromosi adalah aktivitas komunikasi pemasaran bagi sebuah perusahaan barang atau perusahaan jasa dengan tujuan untuk mengenalkan merek produk perusahaan dan membujuk konsumen agar membeli serta menggunakan produk yang dijual oleh perusahaan. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi promosi yang dilakukan...