ABSTRAK Tujuan penyusunan laporan ini adalah untuk mengetahui (1) Apakah kegiatan pokok pemasaran untuk meningkatkan hasil produksi rokok pada PT. Djitoe ITC Surakarta (2) Bagaimana penerapan manajemen pemasaran pada PT. Djitoe ITC Surakarta (3) Seberapa jauh keberhasilan manajemen pemasaran dalam meningkatkan jumlah penjualan...

ABSTRAK Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan BPU Rosalia Indah berdasarkan dimensi reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible akan kualitas pelayanan jasa BPU Rosalia Indah. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen BPU Rosalia Indah. Sampel sebesar 100 responden yang diambil secara...

ABSTRAK Perkembangan dunia bisnis sekarang ini tampak semakin mengalami kemajuan yang sangat pesat. CV SPM merupakan perusahaan herbal yang terletak di kota Sukoharjo yang menggunakan variable-variabel bauran promosi untuk mempromosikan produknya. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini untuk mengetahui penerapan bauran promosi pada CV SPM yang...

ABSTRAK PT REX Surakarta merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang (ekspedisi) berupa dokumen serta paket. Salah satu permasalahan yang ada merupakan persaingan merek yang prestisius diantara perusahaan jasa. Ekuitas merek merupakan tolak ukur penempatan serta penilaian konsumen terhadap kinerja suatu merek. Oleh...

ABSTRAK Pada era globalisasi saat ini telekomunikasi dan informasi telah mengalami kemajuan yang cukup pesat dan juga sudah menjadi suatu kebutuhan pokok bagi masyarakat untuk mendukung berbagai kegiatan bisnis serta berbagai macam kegiatan keseharian mereka. Kebutuhan akan jasa telekomunikasi telah mengalami kemajuan yang cukup pesat...

ABSTRAKSI Banyaknya berbagai jasa pengiriman/ ekspedisi di tengah masyarakat mengakibatkan timbulnya persaingan yang semakin ketat dalam menarik konsumen baru maupun mempertahankan konsumen lama, yang kesemuanya itu menuntut pengolahan secara profesional agar bisa bersaing dalam melayani konsumen. Salah satu jasa ekspedisi yang saat ini sedang...

ABSTRAK Penelitian di PDAM Surakarta dimaksudkan untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan perusahaan. Dimana hal ini didasarkan pada dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan & kepastian (assurance), empati (empathy). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah...

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana tingkat kesadaran konsumen terhadap Roti Ganep’s dilihat dari Top of Mind, Brand Recall, Brand Recognition, dan Unaware of Brand . Didalam penelitian ini yang digunakan adalah metode survey, dimana populasi yang digunakan adalah masyarakat Surakarta yang dibagi menjadi...

ABSTRAK Di jaman yang sangat dinamis dan ditandai penuh dengan perubahan lingkungan kehidupan, maupun kondisi usaha yang berlangsung sangat cepat ini, menuntut pelaku-pelaku bisnis harus kreatif dan selalu melakukan inovasi-inovasi baru, agar usahanya terus berkembang dan meningkat. Oleh karena itu PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta terus...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komponen-komponen ekuitas merek yaitu kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, dan loyalitas merek terhadap keputusan konsumen memilih maskapai penerbangan Garuda Indonesia di Bandara Internasional Adi Soemarmo dan untuk mengetahui diantara faktor-faktor ekuitas merek...