Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh (1) perceived organizational support pada organizational citizenship behavior, (2) perceived organizational support pada knowledge sharing intention,(3) job characteristics memoderasi pengaruh perceived organizational support pada organizational citizenship behavior, (4) organizational citizenship behavior memediasi pengaruh perceived organizational support pada knowledge sharing intention, (5) pengaruh tidak langsung perceived organizational support terhadap knowledge sharing intention tergantung pada job characteristics Populasi dari penelitian ini meliputi seluruh karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Persero di Surakarta yang sudah bekerja diatas satu tahun pada perusahaan tersebut, sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 146 karyawan. menggunakan convenience sampling untuk penentuan Kantor Cabang Bank BRI yang menerima, dan menggunakan purposive sampling untuk responden yang dijadikan sampel. Penelitian ini menggunakan kuesioner.Teknik analisis data menggunakan confirmatory factor analysis (CFA). Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis regresi dan menggunakan analisis causal steps Baron dan Kenny serta Macro Process Model 7 Hayes dengan bantuan aplikasi SPSS 24.0. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa (1) perceived organizational support berpengaruh positif pada organizational citizenship behavior, (2) perceived organizational support berpengaruh positif pada knowledge sharing intention, (3) job characteristics memoderasi pengaruh perceived organizational support pada organizational citizenship behavior, (4) organizational citizenship behavior memediasi secara parsial pengaruh perceived organizational support pada knowledge sharing intention, (5) pengaruh tidak langsung perceived organizational support pada knowledge sharing intention  tidak tergantung terhdap job characteristics Kata Kunci: perceived organizational support, organizational citizenship behavior, knowledge sharing intention, job characteristics