Adita Leilia Tama. B3319002. 2022. PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR BARANG IMPOR DIVISI SHOPEE DALAM BAHASA MANDARIN MENGGUNAKAN DI PT ALPHA ALTITUDE PAPER SEMARANG. Tugas Akhir: Program Studi D-3 Bahasa Mandarin Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulisan ini bertujuan untuk mendeskripsikan penyusunan standar operasional prosedur barang yang masuk (impor) ke divisi shopee pada PT Alpha Altitude Paper Semarang. Latar belakang penulisan standar operasional ini dikarenakan tidak adanya standar operasional prosedur serta ketidak mampuan admin dan karyawan dalam memahami bahasa mandarin dan kepala divisi dalam memahami bahasa Indonesia. Sehingga perlu adanya penulisan standar operasional dalam dua bahasa. Dalam penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan studi pustaka. Teknik pembahasan yang digunakan menggunakan pembahasan deskriptif dan menggunakan. Metode penerjemahan setia. Tahap penyusunan dalam bahasa Indonesia yaitu dengan menentukan tujuan – menentukan ruang lingkup – membuat diagram – penyusunan SOP. Kemudian pada bahasa Mandarin menggunakan tahapan tunning – analysis – understanding – terminology – restructuring – checking. Tahap penyusunan tersebut diterjemahkan menggunakan metode penerjemahan setia dan hasilnya sudah efektif dalam menyampaikan alur kegiatan saat barang masuk ke gudang.