MAHENDRA YODHIA PRASADANA V0720049 “Sistem Pengajuan dan Penerbitan Surat Keterangan Asal secara Elektronik di Dinas Perdagangan Kota Surakarta”

Laporan Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2023, 140 Halaman.

Tujuan penelitian Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran mengenai surat keterangan asal yang diterbitkan oleh IPSKA Dinas Perdagangan Kota Surakarta, dan penerbitannya serta hambatan yang dihadapi oleh Dinas Perdagangan dalam penerbitan SKA untuk memperoleh solusi dalam mengatasi masalah tersebut. Surat Keterangan Asal penting bagi eksportir, itu karena dokumen ini merupakan salah satu dokumen pelengkap dalam pelaksanaan ekspor. Metode pengamatan yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif, dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diambil melalui wawancara dan observasi secara langsung dengan para staff Bidang Ekspor Perdagangan Luar Negeri Dinas Perdagangan Kota Surakarta, sedangkan data sekunder diperoleh melalui buku-buku, kepustakaan, dokumentasi, dan keterangan-keterangan lain yang berhubungan dengan masalah penelitian yang digunakan sebagai pelengkap dan pendukung dari data primer.

Melalui proses observasi yang telah dilakukan terdapat dua jenis SKA yang diterbitkan oleh IPSKA Dinas Perdagangan Kota Surakarta, yaitu SKA Preferensi dan SKA Non Preferensi. Penerbitan SKA ini dapat dibuat dengan memanfaatkan teknologi informasi melalui website yang telah tersedia. Permasalahan yang dihadapi IPSKA Kota Surakarta sangat kompleks, namun yang terbanyak ialah kurangnya sosisalisasi terhadap eksportir mengenai proses penerbitan SKA yang sebelumnya on the spot berganti menjadi system online (E-SKA). Permasalahan tersebut dapat diatasi oleh IPSKA Kota Surakarta melalui program mereka. Saran yang dapat diberikan yaitu IPSKA Kota Surakarta selaku penerbit SKA di wilayah Jawa Tengah meningkatkan kinerja, koordinasi tim, dan sosialisasi mengenai tata cara penerbitan SKA dengan sistem barunya (online) pada pelaku ekspor untuk menunjang kelancaran kegiatan ekspor para eksportir di Wilayah Surakarta.