Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pencapaian target merchant dan sales volume EDC BRI KCP Mojosongo, untuk mengetahui analisis penerapan bauran pemasaran 4P (Product, Price, Place, Promotion) pada merchant dan untuk mengetahui faktor apa saja yang menyebabkan fluktuasi pencapaian target pada merchant. Penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini berfokus pada pemahaman dan interpretasi subjektif, serta menggali makna-makna yang terkandung dari perspektif individu. Data yang dianalisis dalam penelitian ini adalah hasil dari wawancara karyawan funding officer BRI KCP Mojosongo, pengelola merchant dan konsumen. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pencapaian target merchant dan sales volume EDC BRI tidak menentu, BRI KCP Mojosongo hanya bisa mengakuisisi 4 dari total target 36 merchant, dan hanya bisa mencapai target jumlah sales volume satu kali dalam satu tahun. Beberapa faktor yang menyebabkan pencapaian target merchant dan sales volume EDC pada BRI KCP Mojosongo belum maksimal adalah gangguan jaringan dan sistem, tidak adanya sarana dan media informasi tentang EDC BRI pada merchant, dan minimnya pengetahuan masyarakat umum tentang transaksi non tunai menggunakan EDC BRI.