PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MEDIA PARTNER DI PT. RADIO SOLO AUDIO UTAMA (RADIO SOLOPOS)
Penulis Utama
:
Devi Cahyasari
NIM / NIP
:
V1620027
×<p>Pada saat ini banyak perusahaan membuka jasa pelayanan. Hal tersebut membuat tingkat persaingan perusahaan menjadi sangat ketat. Oleh karena itu permasalahan tersebut perlu diperhatikan pihak perusahaan agar keberlangsungan usahanya tetap terjaga. Riset ini memiliki tujuan guna menganalisa kualitas pelayanan terhadap kepuasan media partner di Radio Solopos.</p><p>Pada penelitian ini memakai metode deskriptif kuantitatif. Responden dalam penlitian ini merupakn mitra media partner Radio Solopos. Pengumpulan data dilaksanakan melalui cara membagikan kuesioner pada responden. Peneliti menghitung hasil kuesioner dengan menggunakan program <em>Statistical Package for the Social Science </em>(SPSS) versi 29.</p><p>Hasil dari penelitian ini adalah kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan media partner. Dikarenakan t hitung lebih besar dari t tabel (7.254 > 2.048). Sehingga apabila kualitas pelayanan yang diberikan tinggi maka akan semakin tinggi pula kepuasan yang akan didapatkan oleh mitra media partner.</p><p>Oleh karena itu pihak Radio Solopos perlu meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan dan juga melakukan evaluasi mengenai jobdesk masing-masing divisi.</p>
×
Penulis Utama
:
Devi Cahyasari
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
V1620027
Tahun
:
2024
Judul
:
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MEDIA PARTNER DI PT. RADIO SOLO AUDIO UTAMA (RADIO SOLOPOS)
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - Sekolah Vokasi - 2024
Program Studi
:
D-3 Manajemen Bisnis
Kolasi
:
Sumber
:
Kata Kunci
:
Kualitas Pelayanan, Kepuasan pelanggan, Media Partner
Jenis Dokumen
:
Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Ni Komang Septia Noriska, M.M
Penguji
:
1. Haryanto, S.E,M.Si
Catatan Umum
:
Fakultas
:
Sekolah Vokasi
×
Halaman Awal
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
