Penulis Utama : Sherly Villsawati
NIM / NIP : D0120061
×

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan mengenai nilai publik yang telah berhasil diwujudkan pada pelayanan administrasi kependudukan melalui inovasi Pos Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa/Kelurahan (POS PAKDE) di Desa Panunggalan, Kecamatan Pulokulon, Kabupaten Grobogan. Penelitian ini menggunakan teori segitiga strategi oleh Mark Moore (1995) yang terdiri dari 3 dimensi, yaitu legitimasi dan dukungan, kemampuan operasional, dan nilai substansial. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif, dengan sumber data berasal dari wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Informan dalam penelitian ini dipilih secara purposive sampling, yang terdiri dari pemerintah sebagai pemberi pelayanan dan masyarakat sebagai penerima pelayanan. Validitas data diuji dengan triangulasi sumber dan analisis data menggunakan model analisis interaktif miles dan huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi pos pakde telah memenuhi semua dimensi dalam segitigas strategi. Pada dimensi legitimasi dan dukungan, sudah terdapat regulasi berupa Peraturan Bupati Grobogan Nomor 17 Tahun 2021 dan dukungan yang positif dari masyarakat Desa Panunggalan. Pada dimensi kemampuan operasional sudah terdapat kapasitas operasional berupa sumber daya keuangan yang berasal dari anggaran Disdukcapil dan APBDesa Panunggalan, sumber daya manusia yang melayani dengan sopan dan ramah, dan teknologi e-simpel yang membuat pelayanan menjadi cepat dan praktis. Serta pada dimensi nilai substansial, nilai publik yang ingin diwujudkan oleh pemerintah, yakni pelayanan yang dekat, pelayanan yang mudah dan praktis, serta pelayanan yang efektif dan efisien telah dirasakan masyarakat Desa Panunggalan. Rekomendasi yang diberikan kepada Disdukcapil Kabupaten Grobogan adalah menjalin kolaborasi dengan instansi lain atau pihak swasta untuk meningkatkan kemampuan sumber daya keuangan. Kemudian untuk Pemerintah Desa Panunggalan disarankan dapat meningkatkan sosialisasi melalui media cetak untuk mendapatkan dukungan yang lebih luas dari masyarakat

×
Penulis Utama : Sherly Villsawati
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : D0120061
Tahun : 2024
Judul : Public Value dalam Inovasi Pos Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa/Kelurahan (POS PAKDE) Di Desa Panunggalan Kecamatan Pulokulon Kabupaten Grobogan
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. ISIP - 2024
Program Studi : S-1 Ilmu Administrasi Negara
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : inovasi pelayanan publik; nilai publik; POS PAKDE
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si.
Penguji : 1. Dr. Desiderius Priyo Sudibyo, M.Si.
2. Dr. Faizatul Ansoriyah, S.Sos., M.Si.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. ISIP
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.