Pengaruh Effort Expectancy, Performance Expectancy dan E-Government Service Quality terhadap Intention to Use Website yang Dimediasi oleh User Satisfaction (Studi pada Website Online Single Submission – Risk Based Approach (OSS-RBA) di Kabupaten Temanggung)

Penulis Utama : Boni Indra Permana
NIM / NIP : S412008009
× <p>Online Single Submission-Risk Based Approach (OSS-RBA)) merupakan aplikasi dari pemerintah di tahun 2020 untuk pelaku usaha di Indonesia yang bertujuan untuk mempermudah proses perizinan berusaha mereka. Jumlah pelaku usaha di Provinsi Jawa Tengah hingga tahun 2022 sebanyak 1.457.126 usaha. Namun, yang memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB) tercatat hanya 250.000 pelaku usaha di Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dimensi – dimensi yang mempengaruhi niat masyarakat untuk menggunakan aplikasi yang ditawarkan pemerintah dan memeriksa hubungannya dengan Effort Expectancy, Performance Expectancy, dan E-Government Service Quality, serta keterkaitannya dengan User Satisfaction sebagai variabel mediasi. Data survei didapatkan dari 300 pengguna aplikasi OSS-RBA di Kabupaten Temanggung, Jawa Tengah dan dianalisis menggunakan aplikasi SMARTPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif signifikan antara Effort Expectancy dan User Satisfaction, Performance Expectancy dan User Satisfaction, E-Government Service Quality dan User Satisfaction, Effort Expectancy dan Intention to use, Performance Expectancy dan Intention to use, E-Government Service Quality dan Intention to use,serta User Satisfaction dan Intention to use. Selain itu, ditemukan juga bahwa variabel User Satisfaction dapat menjadi variabel yang baik sebagai mediator untuk variabel Effort Expectancy, Performance Expectancy dan E-Government Service Quality terhadap variabel Intention to use.<br></p>
×
Penulis Utama : Boni Indra Permana
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : S412008009
Tahun : 2025
Judul : Pengaruh Effort Expectancy, Performance Expectancy dan E-Government Service Quality terhadap Intention to Use Website yang Dimediasi oleh User Satisfaction (Studi pada Website Online Single Submission – Risk Based Approach (OSS-RBA) di Kabupaten Temanggung)
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Ekonomi dan Bisnis - 2025
Program Studi : S-2 Manajemen
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : E-Government Service Quality;Effort Expectancy;Performance Expectancy;User Satisfaction;Intention to Use Website
Jenis Dokumen : Tesis
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/5897
Status : Public
Pembimbing : 1. Catur Sugiarto, S.E., M.SM., M.Rech.,Ph.D.,CDMP.,CPM (Asia)
Penguji : 1. Prof. Dr. Tulus Haryono, M.Ek.
2. Drs. Yong Dirgiatmo, M.Sc., Ph.D.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.