Penjualan personal merupakan interaksi antara individu, bertemu satu sama lain secara langsung yang bertujuan untuk menciptakan, meningkatkan, mengendalikan atau memelihara hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi strategi penjualan personal pada produk Tabungan Emas di PT. Pegadaian Cabang Sragen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi dan wawancara yang mendalam terhadap pihak internal dan pihak eksternal. Teknik analisis data dengan menggunakan thematic analysis. Penelitian ini mengacu pada enam indikator penjualan personal yaitu Prospecting, Need Discovery, Selling, Servicing, Intelligence Gathering, dan Goodwill. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi penjualan personal telah diterapkan dengan cukup baik oleh tenaga pemasar, seperti pendekatan langsung melalui literasi keuangan atau penawaran penjualan personal melalui kantor, pemahaman kebutuhan nasabah, serta komunikasi yang bersifat jangka panjang. Dari sisi nasabah, implementasi penjualan personal yang dilakukan tenaga pemasar menghasilkan dampak yang positif, mampu menciptakan kenyamanan dan hubungan jangka panjang. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu penjualan personal terbukti mendukung peningkatan pembukaan rekening Tabungan Emas. Meskipun demikian, masih perlu ditingkatkan lagi dalam aspek intelligence gathering yaitu berupa pengumpulan informasi pasar secara maksimal dari nasabah guna mendukung penjualan personal yang lebih baik lagi kedepannya.