Penelitian ini membahas tentang strategi personal selling dalam memasarkan produk Tabungan Emas di PT Pegadaian Cabang Purwotomo. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk penerapan strategi personal selling serta hambatan yang dihadapi dalam menjalankan strategi tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik sampling yang digunakan adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling terhadap lima informan, yang terdiri dari dua karyawan internal dan tiga nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal selling mampu meningkatkan pengguna produk Tabungan Emas. Strategi ini juga membangun komunikasi yang lebih personal dan mendorong nasabah untuk merekomendasikan produk kepada orang lain. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemui hambatan, seperti rendahnya literasi digital masyarakat dan persepsi bahwa Pegadaian hanya melayani jasa gadai.