BPMPT Kota Surakarta merupakan instansi pemerintah yang menjalankan satuan kerja unit dalam penyediaan pelayanan perizinan di Kota Surakarta. Sejalan dengan itu maka BPMPT Kota Surakarta dituntut untuk mampu memenuhi target pelayanan publik dalam meningkatkan pembuatan dokumen perizinan investasi di Kota Surakarta. Peningkatan kinerja pegawai yang optimal merupakan  hal  yang  harus  dilakukan  jika  tujuan  instansi  tersebut  ingin  dapat tercapai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi, kompetensi dan kepuasan kerja sebagai variabel bebas terhadap kinerja pegawai sebagai variabel terikat di BPMPT Kota Surakarta.

Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi ordinal. Adapun responden dalam penelitian ini adalah pegawai BPMPT Kota Surakarta sebanyak 38 pegawai dengan menggunakan teknik sampling jenuh (sensus).

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja pegawai di BPMPT Kota Surakarta masuk dalam kategori sedang. Variabel kinerja pegawai di BPMPT Kota Surakarta mampu dijelaskan oleh keempat variabel independen yaitu variabel motivasi, gaya kepemimpinan, disiplin kerja, dan kepuasan kerja dengan prosentase 88,3 %. Adapun dari keempat variabel independen dalam penelitian ini hanya variabel motivasi yang berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai di BPMPT Kota Surakarta dengan nilai signifikansi variabel motivasi 0,000 < 0,05