Abstrak:RSUD Kota Surakarta merupakan salah satu rumah sakit kelas C yangmenampung rujukan pasien di Surakarta, yang menerima pasien peserta BPJSKesehatan.  RSUD Kota Surakarta memiliki misi meningkatkan motivasi dankinerja sumber daya manusia, meningkatkan sarana dan prasarana, meningkatkanmanajemen rumah sakit, dan meningkatkan mutu pelayanan. Setiap pasien yangberobat ke RSUD Kota Surakarta mempunyai tanggapan yang berbeda-bedaterkait kepuasan terhadap pelayanan yang diterimanya. Penelitian ini bermaksuduntuk mengetahui ada atau tidak perbedaan kepuasan antara pasien rawat inappeserta BPJS kesehatan yang berjenis kelamin laki-laki dan perempuan di RSUDKota Surakarta. Penelitian ini menggunakan tujuh dimensi yang secara khusus dapat digunakanuntuk mengukur kepuasan pasien rawat inap berdasarkan pada hasil penelitianSuryawati dkk (2006). Dimensi-dimensi tersebut meliputi : pelayanan masukrumah sakit, pelayanan dokter, pelayanan perawat, pelayanan makanan pasien,sarana medis dan obat-obatan, kondisi fisik rumah sakit secara umum, dan kondisifisik ruang perawatan pasien. Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitianini adalah seluruh pasien rawat inap peserta BPJS Kesehatan yang berjumlah 67orang. Sampel diambil dari seluruh populasi yang ada saat penelitian dilakukan.Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan dokumentasi. Metode statistikyang digunakan adalah analisis Independent Sample T Test  dengan Software SPSSversi 16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan kepuasan atas pelayananmasuk rumah sakit, pelayanan dokter, pelayanan perawat, pelayanan makananpasien, sarana medis dan obat-obatan, kondisi fisik rumah sakit secara umum, dankondisi fisik ruang perawatan pasien antara pasien rawat inap peserta BPJSKesehatan yang berjenis kelamin laki-laki dan perempuan di RSUD KotaSurakarta. Kata kunci: analisis perbedaan, kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan