Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi lebih dalam mengenai prosedur penanganan pergantian kapal dan batal muat yang diselenggarakan oleh PT SILKargo Indonesia cabang Semarang atas dasar permintaan konsumen. Meliputi tata cara kepengurusan baik dalam hal kepabeanan dan penimbunan di TPS. Serta analisa dampak yang ditimbulkan.

Teknik pengumpulan dataang dilaukan dengan cara observasi partisipatif, wawancara, dan tinjauan pustaka. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, yaitu lebih berfokus pada uraian dengan membuat gambaran secara sistematis faktual dan aktual mengenai objek penelitian.

Hasil penelitian yang dilakukan, menunjukan bahwa dalam praktik penanganan pergantian kapal dan batal muat PT SILKargo Indonesia cabang Semarang memiliki dampak yang signifikan. Terutama pada bidang finansial juga prosedural. Untuk mengatasi dampak yang terjadi diperlukan sosialisasi kepada konsumen mengenai biaya dan prosedur yang berbeda untuk penanganan pergantian kapal tersebut.

Kata Kunci : Emisi Muatan Kapal Laut, Pergantian Kapal, Batal Muat.