Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta mengkaji permasalahan yaitu bagaimana implementasi penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui mediasi di Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kota Surakarta pada Tahun 2020 dan apakah hambatan yang dihadapi mediator dalam melaksanakan penyelesaian  perselisihan hubungan industrial melalui mediasi. Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris, dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Untuk memperoleh data, penelitian dilakukan di Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kota Surakarta. Jenis data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yaitu studi dokumen (kepustakaan) dan wawancara. Teknik analisis  data yang digunakan adalah teknik analisis data yang melalui 3 komponen yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, pertama bahwa implementasi penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui mediasi pada Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kota Surakarta tidak sepenuhnya memenuhi aspek kepastian hukum. Meskipun demikian, mediasi yang dijalankan pada implementasinya telah berkeadilan dan mampu memberikan manfaat khususnya bagi para pihak yang berselisih. Kedua, hambatan yang terjadi dalam proses penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui mediasi ialah faktor hukum, faktor penegak hukum faktor masyarakat.

Kata Kunci :Implementasi, Mediasi, Hubungan Industrial