| Penulis Utama | : | Aditya Ilham Saptiawan |
| NIM / NIP | : | H0817003 |
ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifkasi pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di Rumah Atsiri Indonesia. Metode dasar dalam penelitian ini adalah deskriptif dan metode analitis. Metode pengambilan lokasi dilakukan secara purposive dan pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan sampel berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dengan observasi dan pencatatan dengan alat pengumpulan data yaitu kuesioner secara online menggunakan google form. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan aplikasi Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tangble, assurance dan empathy berpengaruh positif terhadap customer satisfaction. Reliability dan responsiveness tidak berpengaruh terhadap customer satisfaction Rumah Atsiri Indonesia.
| Penulis Utama | : | Aditya Ilham Saptiawan |
| Penulis Tambahan | : | - |
| NIM / NIP | : | H0817003 |
| Tahun | : | 2022 |
| Judul | : | Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan KOnsumen Kota Surakarta pada Agrowisata Rumah Atsiri Indonesia, Karanganyar pada Saat New Normal |
| Edisi | : | |
| Imprint | : | Surakarta - Fak. Pertanian - 2022 |
| Program Studi | : | S-1 Agribisnis |
| Kolasi | : | |
| Sumber | : | . |
| Kata Kunci | : | agrowisata, kepuasan konsumen, rumah atsiri indonesia, SEM PLS |
| Jenis Dokumen | : | Skripsi |
| ISSN | : | |
| ISBN | : | |
| Link DOI / Jurnal | : | - |
| Status | : | Public |
| Pembimbing | : |
1. Dr. Ir. Heru Irianto, M.M. 2. Dr. Umi Barokah, S.P., M.P. |
| Penguji | : |
1. Fanny Widadie, S.P., M.Agr. |
| Catatan Umum | : | |
| Fakultas | : | Fak. Pertanian |
| Halaman Awal | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
|---|---|---|
| Halaman Cover | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| BAB I | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| BAB II | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| BAB III | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| BAB IV | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| BAB V | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| BAB Tambahan | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| Daftar Pustaka | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
| Lampiran | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
