Penulis Utama : Indah Kurnianingrum
NIM / NIP : D0218038
×

ABSTRAK

Strategi komunikasi berperan dalam menyampaikan pesan kepada konsumen. PT Telkom Indonesia ikut mempromosikan Modem Orbit kepada masyarakat yang terhambat jaringan internet di wilayahnya. Berdasarkan data di Telkom Indonesia Witel Magelang, ditemukan bahwa pemasaran orbit belum menggunakan e-commerce dan berfokus pada pemasaran langsung. Telkom Witel Magelang merupakan pusat administrasi di wilayah Karesidenan Kedu, akan tetapi dalam penjualan orbit lebih sedikit daripada Witel Solo. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi apa saja yang digunakan oleh bagian consumer service PT Telkom Indonesia Witel Magelang dalam memasarkan Orbit Star Z1.

Teori yang digunakan adalah Bauran Pemasaran 4P dari Kotler & Armstrong berupa Product, Price, Place, Promotion. Indikator dalam teori tersebut mampu menjelaskan strategi komunikasi pemasaran yang digunakan perusahaan.

Jenis penelitian ini adalah kualitatif studi kasus. Subyek penelitian ini terdiri dari 3 narasumber, yaitu Manajer Consumer Service, Officer III Home Service Unit Consumer Service, Agen Orbit. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis data Miles & Huberman dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Validasi data menggunakan teknik triangulasi sumber.

Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi komunikasi berjalan sesuai dengan indikator yang diteliti. Produk yang dipasarkan adalah modem orbit star Z1 dengan harga Rp679.000 yang target pasarnya di wilayah yang belum terjangkau jaringan IndiHome dan yang sudah penuh jaringan IndiHome di daerah tersebut, serta dipromosikan secara langsung (agen orbit) dan tidak langsung (media online).

×
Penulis Utama : Indah Kurnianingrum
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : D0218038
Tahun : 2023
Judul : STRATEGI KOMUNIKASI PT TELKOM INDONESIA DALAM PEMASARAN PRODUK ORBIT STAR Z1(Studi Kasus pada Bagian Consumer Service PT Telkom Witel Magelang Guna Meningkatkan Pemasaran Produk Modem Orbit Star Z1)
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. ISIP - 2023
Program Studi : S-1 Ilmu Komunikasi
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : Strategi, Komunikasi pemasaran, Orbit.
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : http://jurnalkommas.com/index.php?target=isi&jurnal=STRATEGI+KOMUNIKASI+PT+TELKOM+INDONESIA+DALAM++PEMASARAN+PRODUK+ORBIT+STAR+Z1
Status : Public
Pembimbing : 1. Drs. Ign. Agung Setyawan, S.E., S.I.Kom., M.Si., Ph.D.
Penguji : 1. Dra. Christina Tri Hendriyani, M.Si.
2. Firdastin Ruthnia Yudiningrum, S.Sos., M.Si.
3. Drs. Ign. Agung Setyawan, S.E., S.I.Kom., M.Si., Ph.D.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. ISIP
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.