Pelayanan memiliki peranan penting terutama dalam perusahaan jasa. Dalam memberikan pelayanan kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhan, petugas harus menerapkan kemampuan dan strategi yang tepat. Apabila pelayanan diberikan secara prima, maka konsumen akan merasa puas terhadap layanan maupun produk yang ditawarkan perusahaan. Teknik pengumpulan...

Erik Lintang Wardani, 2022, Analisis Banjir Rancangan Metode Satuan Sintetik Nakayasu dan Soil Conservation Services (SCS) Das Jurug, Program Studi D-III Teknik Sipil, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret, Surakarta.Banjir merupakan tergenangnya suatu wilayah akibat meluapnya air yang melebihi kapasitas pembungan air dan menimbulkan...

Febyla Qoshrani Evivah Wibowo. 2018. E3118062. INOVASI KEBIJAKAN CETAK MANDIRI DOKUMEN KEPENDUDUKAN MELALUI KECAMATAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SUKOHARJO. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kendala dalam pelaksanaan cetak dokumen kependudukan melalui pelayanan...

Instagram adalah salah satu dari salah satu dari jejaring sosial di mana memungkinkan pengguna hingga mengambil foto atau video dan membagikannya pada akun pengguna Instagram dan Instagram juga merupakan salah satu media sosial yang dapat digunakan sebagai sarana pemasaran langsung. Melalui Instagram, produk/layanan ditawarkan dengan mengunggah...

Laporan Tugas Akhir ini dilatarbelakangi oleh kondisi pandemi COVID 19 yang menyebabkan sektor perbankan tidak dapat menyalurkan kreditnya secara leluasa. Padahal disituasi pandemi seperti ini, masyarakat mengalami peningkatan akan kebutuhan dana dikarenakan imbas dari beberapa kebijakan pemerintah. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran customer service dalam menangani pengaduan nasabah di Bank Jateng Kantor Cabang Pembantu Palur dan mengetahui kendala yang dialami customer service dalam menangani pengaduan nasabah di Bank Jateng Kantor Cabang Pembantu Palur. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebijakan pengadaan alih media buku kuno di Perpustakaan UGM serta proses kegiatan alih media yang dilakukan sebagai upaya preservasi buku kuno. Rumusan masalah yang peneliti buat yaitu bagaimana kebijakan pengadaan alih media buku kuno di Perpustakaan UGM dan bagaimana proses kegiatan alih media sebagai...

Penelitian ini mengkaji dan menganalisis tentang, inovasi percepatan cakupan kepemilikan akta kelahiran dan hambatan inovasi percepatan cakupan kepemilikan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Salatiga. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian empiris, sifat penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang...

Anselma Fadya Wahyudiamantika, D1519012. “Sistem dan Prosedur Pengelolaan Arsip Inaktif di PT Industri Kereta Api (Persero) Madiun. Laporan Tugas Akhir, Program Studi DIII Manajemen Administrasi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2022, 68 halaman.Pengelolaan arsip di PT Industri Kereta Api (Persero) merupakan kegiatan dalam...

      Pembiayaan modal kerja iB merupakan salah satu produk yang ditawarkan oleh PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Syariah Tegal yang dapat membantu bagi masyarakat yang membutuhkan dana untuk usaha mereka. Selama 2 tahun terakhir kasus pembiayaan modal kerja macet banyak terjadi di PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor...