Jasa adalah tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak lain yang pada dasarnya bersifat intangible ( tidak berwujud fisik) dan tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Kepuasan adalah tingkat perasaan dimana seseorang menyatakan hasil perbandingan atau kinerja produk atu jasa yang diterima dan yang diharapkan. Penelitian ini...

Tujuan dari penelitian ini adalah: menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat underpricing saham perdana perusahaan go public di bursa efek indonesia. Analisa faktor-faktor yang diduga berpengaruh terhadap underpricing baik secara parsial maupun simultan. Sampel dalam penelitian ini diperoleh dengan metode purposive sampling dengan...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh struktur kepemilikan dan aktivitas dewan terhadap voluntary disclosure. Struktur kepemilikan diwakili oleh proporsi kepemilikan publik di luar manajerial dan institusional, sementara aktivitas dewan diwakili oleh frekuensi rapat dewan direksi, frekuensi rapat dewan komisaris, dan frekuensi rapat...

Pelayanan karyawan adalah imbalan kerja yang diberikan kepada karyawan untuk membantu mereka mengintegrasikan pekerjaan dengan tanggung jawab keluarga. Pelayanan ini dapat berupa perawatan anak, perawatan kesehatan, program bantuan keuangan atau pensiun. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh pelayanan karyawan yang ada di Rumah Sakit...

Penelitian ini menguji pengaruh faktor-faktor internal bank yang terdiri atas ukuran perusahaan, Net Working Capital, Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), Capital Adequcy Ratio (CAR) dan Non Performing Loan (NPL) terhadap likuiditas pada perusahaan perbankan yang go public di indonesia yang diukur dengan rasio Loan to Deposit Ratio...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh expenditure, real estate, dan gross domestic product mempengaruhi kinerja keuangan pemerintah daerah di Indonesua yang dinyatakan dengan current ratio (CR), debt to equity ratio (DER), assets turnover (AT), operating revenue to operating expense (OROE), dan operating revenue to total revenue...

Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui pengaruh relationship marketing perusahaan yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan penumpang kereta api Prameks gerbong khusus wanita. (2) Untuk mengetahui pengaruh relationship marketing perusahaan yang berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan penumpang kereta api Prameks gerbong khusus...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis secara teoritis dan empiris, pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasi, promosi jabatan pada komitmen karir dengan objek penelitian karyawan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Surakarta. Metode pengumpulan pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei...