ABSTRAKSI Banyaknya berbagai jasa pengiriman/ ekspedisi di tengah masyarakat mengakibatkan timbulnya persaingan yang semakin ketat dalam menarik konsumen baru maupun mempertahankan konsumen lama, yang kesemuanya itu menuntut pengolahan secara profesional agar bisa bersaing dalam melayani konsumen. Salah satu jasa ekspedisi yang saat ini sedang...

ABSTRAK Sebuah perusahaan dalam melakukan kegiatan produksi tentunya berkaitan erat dengan persediaan bahan baku. Persediaan bahan baku merupakan komponen yang sangat penting yang harus tersedia agar proses produksi bisa berjalan secara lancar tanpa ada kekurangan persediaan (out of stock). Dalam pengadaan persediaan itu sendiri membutuhkan...

ABSTRAKSI Perkembangan dunia perbankan telah terlihat kompleks, dengan berbagai macam jenis produk dan sistem usaha dalam berbagai keunggulan kompetitif. Kekomplekan ini telah menciptakan suatu sistem dan pesaing baru dalam dunia perbankan, bukan hanya persaingan antar bank tetapi juga antara bank dengan lembaga keuangan. Suatu perkembangan yang...

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem dan prosedur pembayaran klaim serta tingkat efektifitas pengendalian internal di AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta. Adapun tujuan lain dari penelitian ini adalah...

Abstrak Quality is an important factor in a company, both in product and service produced. Considering the quality problem, the final project research was taken place in PT. Djitoe Indonesian Tobacco Coy in production division of tangan hijau cigarette. The research aims to find out the defects level of product based on the p chart as well...

ABSTRAK Penelitian di PDAM Surakarta dimaksudkan untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan perusahaan. Dimana hal ini didasarkan pada dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan & kepastian (assurance), empati (empathy). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah...

ABSTRACT Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui manfaat serta pengaruh yang didapat dengan adanya penyuluhan perpajakan yang di lakukan oleh KP2KP Wonogiri untuk menambah tingkat kepatuhan penyampaian SPT Tahunan. Langkah yang dilakukan dalam penelitia ini adalah mencari data kepatuhan tahun 2008 dan 2009 lalu dihitung menggunakan...

Abstrak Dalam era globalisasi di mana persaingan menghendaki produktivitas dan efesiensi yang berlaku sesuai dengan standar internasional. Hal ini mutlak diperlukan jika perusahaan ingin tetap bertahan. Kemampuan menjual suatu produk merupakan tujuan suatu perusahaan agar tetap bisa berkembang dan bersaing. Sehingga perlu...

ABSTRACT Availability of materials in the production when needed, is something that should get serious attention by the suppliers of materials. Thus the existence of the warehouse is critical for the company. Operational activities necessary to control warehouse order warehouse in the company's presence contributes positively to the...