ABSTRAKSI Pada hakekatnya, keberhasilan perusahaan pada bidang jasa (provider IM3) sangat tergantung pada kualitas jasa (pelayanan) yang diberikan oleh perusahaan. Karena dengan pemberian pelayanan yang prima kepuasan pelanggan akan terwujud, dan dengan terwujudnya kepuasan pelanggan akan timbul loyalitas pelanggan. Fasilitas penunjang...

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing yang terdiri atas trust, commitment, communication dan conflict handling pada loyalitas. Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan metode survei. Responden dalam penelitian ini adalah pemilik sepeda motor merek Honda yang baru dibeli dan dapat menunjukkan...

Abstrak Pengukuran kinerja merupakan suatu hal penting bagi sebuah unit bisnis. Ini dikarenakan pengukuran kinerja dapat digunakan untuk menilai keberhasilan suatu perusahaan. Selain itu juga dapat dipergunakan untuk melakukan penyusunan strategi-strategi bisnis yang cocok. Selama ini pengukuran kinerja yang sering digunakan adalah pengukuran...

ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara motif primer, selektif, rasional dan emosional baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan wali murid dalam memilih SBI Gemolong untuk sekolah anak. Memilih sekolah yang dianggap berkualitas merupakan salah satu cara yang ditempuh oleh para orang tua yang berusaha...

ABSTRAKSI Lulusan sarjana yang semakin meningkat dan lapangan kerja yang terbatas menyebabkan timbulnya pengangguran. Salah satu solusi dalam memecahkan masalah tersebut adalah dengan berwirausaha. Kewirausahaan banyak ditekankan pada generasi muda, karena orang muda memiliki segudang ide yang terus berkembang dan mencari suatu yang berbeda...

ABSTRAK Studi ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh dari Coping Strategies yang terdiri dari refusal, delay, extended decision making dan pretest terhadap Technology Acceptance Model (TAM) yang terdiri dari usefulness, easy of use, attitude to use dan intention to use. Hal ini dimaksudkan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi...

ABSTRAKSI Struktur modal yang optimal adalah struktur modal yang mengoptimalkan keseimbangan antara risiko dan pengembalian sehingga memaksimalkan harga saham. Perusahaan harus bisa mengambil kebijakan apakah akan melakukan pembiayaan dengan utang atau dengan modal sendiri agar tercipta struktur modal yang optimal. Berkaitan dengan uraian diatas,...

ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Kesesuaian penyajian laporan keuangan Kota Surakarta Tahun Anggaran 2008 dengan Permendagri Nomor 13 tahun 2006 yang diubah dengan Permendagri Nomor 59 Tahun 2007 dan (2) Hambatan yang dihadapi Pemerintah Kota Surakarta dalam menerapkan Permendagri Nomor 13 tahun 2006 yang diubah dengan...

ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa yang berhubungan dengan keputusan konsumen untuk membeli di Kentucky Fried Chicken Solo. Apakah faktor harga, pendapatan, produk, lokasi dan pelayanan berhubungan erat keputusan konsumen untuk membeli di Kentucky Fried Chicken Solo. Penelitian dilakukan di Solo....

ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh belanja modal dan dana alokasi umum terhadap tingkat kemandirian keuangan daerah dan tax effort pada pemerintah kabupaten/kota wilayah eks Karesidenan Surakarta. Metode penelitian dalam skripsi ini adalah dengan menggunakan desain penelitian kausal, dengan jumlah sampel 7...