ABSTRAKPenelitian ini membahas tentang pengaruh Relationship Marketing yang terdiri dari pertalian, empati, timbal balik, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah variabel pertalian, empati, timbal balik, dan kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, baik secara individu maupun bersama-sama,...

Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Pendapatan Nasional, Tingkat Bunga Deposito, Tingkat Inflasi, dan Total Aktiva Bank Umum terhadap Penghimpunan Deposito Berjangka pada Bank Umum di Indonesia Tahun 1986 – 2000”. Usaha mobilisasi dana domestik sangat diperlukan di Indonesia guna mengurangi ketergantungan terhadap penggunaan modal...

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai kinerja jangka pendek dan jangka panjang perusahaan yang melakukan merger dan akuisisi, baik perusahaan pengakuisisi maupun perusahaan target. Kinerja perusahaan diukur dengan menggunakan harga saham. Kinerja jangka pendek merupakan kinerja harga saham 5 hari sebelum tanggal...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan elemen-elemen balanced scorecard pada PT. Danliris Surakarta. Data yang digunakan untuk melakukan analisis terhadap elemen-elemen balanced scorecard adalah berupa data historis perusahaan.            Berdasarkan hasil analisis terhadap penerapan elemen-elemen balanced scorecard pada...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya penilaian ekonomi lingkungan yang diberikan pengunjung yang ditunjukan oleh besarnya surplus konsumen sebagai total manfaat Taman Satwataru Jurug, mengetahui besarnya jumlah willingness to pay (WTP) pengunjung terhadap kegiatan pengembangan fasilitas di Taman Satwataru Jurug serta mengetahui...

Persaingan di dalam dunia pendidikan dewasa ini semakin ketat, hal ini menuntut lembaga perguruan tinggi, baik negeri maupun swasta untuk meningkatkan mutunya. Semakin beragamnya pilihan serta program yang ditawarkan, membuat calon mahasiswa harus selektif di dalam memutuskan lembaga perguruan tinggi mana yang layak untuk dipilih. Bila proses...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel motivasi memoderasi pengaruh antara partisipasi penyusunan anggaran dan kinerja manajerial hotel berbintang di Eks Karesidenan Surakarta. Sehubungan dengan permasalah tersebut, peneliti mengambil hipotesis sebagai berikut H1 : Partisipasi penyusunan anggaran akan berpengaruh positif...

Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah (1) Bagaimana sikap atau tanggapan pasien rawat inap terhadap atribut-atribut RSUD Kab. Karanganyar secara keseluruhan, (2) Apakah karakteristik konsumen yang terdiri dari usia, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan mempunyai hubungan dengan...