ABSTRACT This final project writing aims to find out the satisfaction level the consumers feel on the service given by PT Ramayana Motor Sukoharjo through the dimensions of service quality including Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance and empathy. The problem statement developed in this research is to find out the...

ABSTRAK Kesadaran merek merupakan salah satu elemen dari brand equity yang sangat penting. Dengan kesadaran merek maka merek akan lebih dikenal oleh konsumen. Untuk itu dalam penulisan tugas akhir ini penulis mengambil judul “Pengukuran Kesadaran Merek (Brand Awareness) pada Telkom Speedy”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk...

ABSTRAK PT. Tri Cakrawala Adiguna merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dalam bidang industri pembuatan rokok, yaitu rokok Lodjie. Dalam prosesnya saat ini, perusahaan sedang mengalami perkembangan kenaikan permintaan dan semakin dihadapkan pada persaingan yang begitu ketat dengan perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang yang sama....

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kenaikan atau penurunan penerimaan PPh pasal 21 di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta sejak tahun 2007-2009. Selain itu juga untuk mengetahui upaya apa saja yang dilakukan oleh Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta untuk meningkatkan penerimaan Pajak...

ABSTRAK PT Tri Cakrawala Adiguna merupakan salah satu perusahaan rokok di Karanganyar yang menjalankan usahanya dalam bidang industri rokok dan pengolahan tembakau. Hasil produknya meliputi 2 macam, yaitu Sigaret Kretek Tangan (SKT) dan Sigaret Kretek Mesin (SKM). Penjualan disini merupakan kegiatan utama perusahaan. Penjualan kredit merupakan...

ABSTRAK Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Hotel Dana Solo serta berbagai kebijakan pelayanan yang dilakukan oleh Hotel Dana Solo guna meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus, yaitu mengambil satu obyek tertentu untuk...

ABSTRAK Pemasaran merupakan salah satu faktor terpenting yang ikut mempengaruhi kemajuan suatu perusahaan. Hal ini erat kaitannya dengan semakin ketatnya persaingan bisnis antar perusahaan satu dengan perusahaan lain yang bergerak dibidang yang sama. Dalam mengatasi masalah tersebut sangatlah penting bagi perusahaan untuk menerapkan...

ABSTRAK PT. Parama Adhirajasa bergerak dalam bidang General Trading, khususnya mengembangkan pemasaran hasil-hasil pertanian organic dan non organic. Bahan baku yang digunakan PT. Parama Adhirajasa adalah beras. Bahan baku beras didatangkan dari beberapa supplier. Dalam proses pembeliannya, diperlukan system dan prosedur yang baik agar dapat...

ABSTRAK Pasar modal merupakan sumber pembiayaan dunia usaha dan alternatif investasi pada sektor sekuritas bagi investor. Penawaran umum perdana terjadi untuk perusahaan yang baru pertama kali menerbitkan dan menjual sekuritasnya ke publik atau belum mempunyai sekuritas yang beredar dipasar modal. Ada dua kemungkinan harga-harga di pasar perdana,...